3924615
Description
Mind Map by Maximiliano Rangel, updated more than 1 year ago
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Created by Maximiliano Rangel
over 8 years ago
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tipos de comunicación
- ¿que es?
- La comunicación es uno de
los procesos más
importantes y complejos
que lleva a cabo el ser
humano.
- La comunicación es uno de
los procesos más
importantes y complejos
que lleva a cabo el ser
humano.
- Algunos tipos de
comunicación son=
- Comunicación pasiva Se basa en conformidad y
esperanzas de evitar la confrontación a toda costa.
En este modo no hablamos mucho, pregunta
incluso menos, y hacemos realmente muy poco.
Apenas no deseamos oscilar el barco. se aprende
que es más seguro no reaccionar y no mejorar para
desaparecer que estar parado para arriba y ser
notado. ( no tienes ganas de confrontar, ni de
hablar).
- Su conducta general actúa con la esperanza
de que los demás adivinen sus deseos. Su
apariencia es de inseguridad.
- VERBALMENTE. Se disculpa constantemente;
da mensajes indirectos; habla con rodeos; no
encuentra palabras adecuadas; no dice lo que
quiere decir; habla mucho para clarificar su
comunicación; no dice nada por miedo o
verguenza; se humilla a sí mismo.
- VOZ. Débil, temblorosa; volumen
bajo.
- MIRADA. Evita el contacto visual; ojos
caídos y llorosos.
- POSTURA. Agachada; mueve la cabeza en forma
afirmativa constantemente.
- MANOS. Temblorosas y sudorosas.
- MANOS. Temblorosas y sudorosas.
- POSTURA. Agachada; mueve la cabeza en forma
afirmativa constantemente.
- VOZ. Débil, temblorosa; volumen
bajo.
- Su conducta general actúa con la esperanza
de que los demás adivinen sus deseos. Su
apariencia es de inseguridad.
- Comunicación pasiva Se basa en conformidad y
esperanzas de evitar la confrontación a toda costa.
En este modo no hablamos mucho, pregunta
incluso menos, y hacemos realmente muy poco.
Apenas no deseamos oscilar el barco. se aprende
que es más seguro no reaccionar y no mejorar para
desaparecer que estar parado para arriba y ser
notado. ( no tienes ganas de confrontar, ni de
hablar).
- Comunicación
agresiva
- está dirigida a un objetivo, pero impone la propia voluntad
en forma agresiva, genera tensiones innecesarias y malestar
en los vinculos, es los cuales la competencia y la lucha por el
poder suelen desplazar a la cooperación y el afecto. Se basa
en la creencia de que nuestras necesidades y deseos están
por encima de las de otros, por lo que se defienden de
manera impositiva, incluso si eso suponer transgredir
normas éticas y vulnerar los derechos de los demás. Se trata,
en último término, de hacer a los otros más débiles y menos
capaces de expresar y defender sus derechos y necesidades.
- está dirigida a un objetivo, pero impone la propia voluntad
en forma agresiva, genera tensiones innecesarias y malestar
en los vinculos, es los cuales la competencia y la lucha por el
poder suelen desplazar a la cooperación y el afecto. Se basa
en la creencia de que nuestras necesidades y deseos están
por encima de las de otros, por lo que se defienden de
manera impositiva, incluso si eso suponer transgredir
normas éticas y vulnerar los derechos de los demás. Se trata,
en último término, de hacer a los otros más débiles y menos
capaces de expresar y defender sus derechos y necesidades.
- Comunicación asertiva
- es aquella que permite transmitir nuestras necesidades o
deseos de forma madura y racional sin provocar el rechazo o
malestar de la otra persona con la cual nos comunicamos
- ¿Cómo comunicarse efectivamente?
Comunicación asertiva no verbal
- • Cuerpo firme sin parecer rígido. Postura relajada. • Mirar a los ojos (No demasiado fijamente:
se interpreta como agresividad) • Sonreír levemente • No acercase excesivamente a la otra
persona. Invade su terreno personal, lo que incomoda.
- • Cuerpo firme sin parecer rígido. Postura relajada. • Mirar a los ojos (No demasiado fijamente:
se interpreta como agresividad) • Sonreír levemente • No acercase excesivamente a la otra
persona. Invade su terreno personal, lo que incomoda.
- ¿Cómo comunicarse efectivamente?
Comunicación asertiva no verbal
- es aquella que permite transmitir nuestras necesidades o
deseos de forma madura y racional sin provocar el rechazo o
malestar de la otra persona con la cual nos comunicamos
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