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Description
Mind Map by Juliette Hernàndez, updated more than 1 year ago
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Created by Juliette Hernàndez
about 8 years ago
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COMUNICACIÓN
- Acto que permite trasmitir información a otro individuo
- Elementos de la camunicación
- Emisor
- Quien emite
el mensaje
- Quien emite
el mensaje
- Receptor
- Quien
recibe el
mensaje
- Quien
recibe el
mensaje
- Mensaje
- contenido
de la
información
- contenido
de la
información
- Canal
- Medio por
el que se
envía el
mensaje
- Medio por
el que se
envía el
mensaje
- Código
- signos y
reglas
para
enviar el
mensaje
- signos y
reglas
para
enviar el
mensaje
- contexto
- situación
de la
comunicación
- situación
de la
comunicación
- Emisor
- tipos de comunicación
- Verbal
- Palabras
- Tono de
voz
- Palabras
- No verbal
- Contacto visual
- Gestos faciales
- Movimientos
- Contacto visual
- Verbal
- Técnicas de comunicación eficaz
- Escucha activa
- Saber escuchar
- Entender
- Compreder
- Dar sentido a lo
que se oye
- Dar sentido a lo
que se oye
- Compreder
- Entender
- Elementos
- Dispocisión
- Expresar
- Dispocisión
- Habilidades
- Mostrar empatía
- Escuchar las emociones de los demás
- Escuchar las emociones de los demás
- parafrasear
- Verificar lo que el emisor
acaba de decir
- Verificar lo que el emisor
acaba de decir
- Emitir palabras de refuerso
- ¡Bien! , umm
- ¡Bien! , umm
- Mostrar empatía
- Saber escuchar
- Para mejor la comunicación
- No hablar del pasado
- Ser breve
- Ser específico
- Cuidar la
comunicación
no verbal
- Lugar y momento adecuado
- Lugar y momento adecuado
- Cuidar la
comunicación
no verbal
- Ser específico
- Ser breve
- No hablar del pasado
- Escucha activa
Media attachments
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