MARKETING

MARKETING

1. Evolución histórica

   • Era de la producción
     • finales del Siglo XIX
     • Mayor demanda de productos
     • Mayor importancia al producto
   • Era del producto
     • Primera mitad del Siglo XX
     • La competencia
     • Ofrecer un mejor Producto
   • Era de la venta
     • Decada de los 50
     • Promoción y venta
   • Era del marketing
     • Década de los 60
     • Satisfacción Consumidor
       • Es el actor principal
     • Satisfacción de las necesidades
   • Era del marketing social
     • Proteger al consumidor
     • Educar al consumidor
     • Respeto por los intereses de la sociedad
   • Era del marketing moderno
     • Década de 1990
     • Intensificación de la competencia
     • Implementación de nuevo lenguaje
       • Estrategias
       • Tácticas
       • Objetivos de mercado

2. Definiciones

   • Asociación americana del marketing
     • Transferir productos o servicios
     • Cumplir objetivos de la empresa
   • Philip kottler
     • Procesos sociales
     • Identificación de necesidades
     • Lealtad de los clientes
   • William Stanton
     • Planear
     • Fijar precio
     • Promover y distribuir
     • Lograr Objetivos corporativos
   • Jerome McCarthy y William Perreault
     • Micromarketing
       • Necesidades del cliente
         • Cumplir objetivos de la organización
           • Cliente individual
     • Macromarketing
       • Proceso social
         • Cumplir objetivos de la sociedad
           • Grupo social
   • Charles W. Lamb, Joseph Hair y Carl McDaniel
     • Proceso
       • Mezcla las 4p
         • Producto
         • Precio
         • Plaza
         • Promoción
   • William Pride y O. C. Ferrell
     • Entorno cambiante
   • William Zikmund y Michael d’Amico
     • Comunicación
   • Laura Fischer
     • Dos tipos de cliente
       • Reales
       • Potenciales

3. Que es Marketing

   • Entender las necesidades
     • Clientes
     • Trabajadores de la organización
     • Accionistas
     • La socieda
   • Crear una estrategia
     • Planear los objetivos
     • Seleccionar mercado
     • Definir productos y servicios
     • Segmentar usuarios y público

4. Formas de Marketing

   • Marketing 1.0
     • Cuatro P
       • Producto
       • Venta
       • Precio
       • Distribución (plaza)
   • Marketing 2.0
     • Necesidades del cliente
     • Cuatro p
   • Marketing 3.0
     • Necesidades Cliente
     • Necesidaes Entorno
     • Co-Creación
       • Cuatro P