Necesidades del Clientes

Description

este mapa mental se creo para saber las necesidades , satisfacion y mejoras al servicio de un cliente
Diana Pabon
Mind Map by Diana Pabon, updated more than 1 year ago
Diana Pabon
Created by Diana Pabon almost 8 years ago
181
1

Resource summary

Necesidades del Clientes
  1. Proceso de Ensayo
    1. Gestion con el cliente
      1. Planificación del ensayo
        1. Manejo de equipo y ensayo
          1. Equipo y elementos de referencia
            1. Condiciones ambientales
              1. Mantenimiento y calibracion
                1. Realización y control de ensayo
                  1. Aseguramiento de la calidad de ensayos
    2. Procesos de Apoyo
      1. Desarrollo de documentacion
        1. Compra de suministros y servicios
          1. Personal
            1. Competencia
              1. Supervison
                1. Calificacion
                  1. Habilidades
                    1. Capacitacion
                      1. Descripción de puestso
                        1. Autorizaciónn del personal
                      2. Procesos de Liberacion
                        1. Organizacion y gestion
                          1. Revisión por la direccion
                            1. Planificacion del sistema de gerstion
                            2. Herramientas
                              1. Plan de trabajo
                                1. Mapa de procesos
                                  1. Sastiación del Cliente
                                    1. Indicadores de Calidad
                                      1. Retoralimentacion
                                      2. Clientes Externos y interno
                                        1. Implementar los reclamos y servicios y atencion al clientes
                                          1. Evaluar la calidad del servicios que se oofrece en cuant a la emision de los resultados
                                          Show full summary Hide full summary

                                          Similar

                                          CIENCIAS AUXILIARES DE QUÍMICA ORGÁNICA
                                          Luis Carrillo
                                          QUÍMICA, PASAPALABRA...
                                          JL Cadenas
                                          Diferencias entre la Química y Física
                                          maya velasquez
                                          Sistema Internacional de Unidades (SI)
                                          Raúl Fox
                                          Apuntes sobre Modelos Atómicos - Rutherford y Bohr
                                          Raúl Fox
                                          Apuntes sobre Modelos Atómicos - Dalton y Thomson
                                          Raúl Fox
                                          Estructura atómica
                                          Elvy5
                                          CLASIFICACIÓN DE LA QUIMICA
                                          NATALI GUSQUI
                                          Nomenclatura química (Sistemas Stoke y Estequiométrico)
                                          Marcela Fallas
                                          Examen Metabolismo
                                          Diego Santos
                                          Modelos Atómicos
                                          Raúl Fox