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organizações!
Description
capítulo 1 maximiano
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processos de transformação
divisão de trabalho
funções organizacionais
Mind Map by
isadora freitas
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isadora freitas
about 8 years ago
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Resource summary
organizações!
processos de transformação
conjunto de atividades interligadas: começo, meio e fim
produção
Materia prima em serviços e produtos
administração de encomendas
pedidos/entrega
funções organizacionais
1.operações
produtos
Annotations:
ex: fabricação de pães e automóveis
serviços
Annotations:
pacientes tratados em hospitais, alunos em escolas.
3 tipos
produção em massa
produção unitátia
processo contínuo
2.marketing
estabelece ligação entre a organização e cliente
4Ps: preço, praça, promoção e produto
3.finanças
proteção e utilização eficaz dos recursos financeiros
4.recursos humanos
tudo que envolve as pessoas que fazem parte da empresa
5.pesquisa e desenvolvimento
informação+inovação = mais melhorias e menos custos
administração de RH
fornece produtos e serviços
lucro
cumprir papel na sociedade
principal recurso: pessoas
outros recursos: tangíveis/ intagíveis
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