Mapa Estratégico - Natura

MISSÃO
1. Produzir produtos de qualidade, que consiga alcançar os objetivos de beleza e bem estar de seus clientes, consumidores e colaboradores.
VISÃO
1. Ter sua marca reconhecida mundialmente, por ser uma empresa extremamente responsável e que faz a diferença. Visando não somente atender ás necessidades de seus consumidores, como também a natureza e sustentabilidade.
OBJETIVOS
1. 1. Satisfação de todos os seus clientes e todas as faixas etárias.
  1. 2. Comercializar produtos de alta qualidade e preço justo.
    1. 3. Promover bem estar e criar relações agradáveis e harmoniosas com o seu corpo.
      1. 4. Fortalecer a marca com inovações.
        5. Busca continua pela excelência tanto dos produtos, quanto pelo serviço prestado.
        6. Estar atento ao mercado e no perfil de seus consumidores.
        7. Expandir a rede por toda a America Latina.
        8. Treinamento continuo de consultoras p/ melhor conhecer produtos e se relacionar com o publico (clientes).
        9. Continuar com um dos seus maiores objetivos que é a busca da melhoria para o mundo, através de seu cuidado com a natureza e sua visão voltada para a sustentabilidade e sociedade.
VALORES
1. Responsabilidade;
  1. Comprometimento;
    1. Respeito;
      1. Ética;
        Transparência;
        Criatividade;
        Inovação;
        Rapidez.

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