ART 1: Es aquel que establece lineamientos y
procedimientos que permitan que las entidades
publicas y privadas cumplan funciones.
PROGRAMAS
gestion
producción
recepción
distribución
seguimiento
conservacion
consulta de documentos
es un conjunto de documentos
que son producidos y tratados
archivísticamente mediante una
estructura orgánico-funcional.
ART 2: El archivo electronico
son aquellas recibidas o
producidas en desarrollo las
cuales estan asignadas
legalmente a una entidad.
comunicaciones oficilales
correspondencia
son comunicaciones de carácter
privado que llegan a las entidades.
Documento electronico de archivo
es un registro de información que es
generada, recibida, almacenada y
comunicada ; es producida por una
entidad o razón en sus actividades.
Documento original
fuente primaria de informacion
que permite garantizar su
autenticidad e integridad.
Documento publico
es producido o tramitado
por un funcionario publico.
radicacion de comunicaciones oficiales
es un prodecidimiento por el cual las entidades
asignan un numero consecutivo a las comunicaciones
recibidas o producidas las cuales dejan constancia de
la fecha y hora de recibo o envío
registro de comunicaciones oficiales
es un procedimiento por el cual las entidades
ingresan en sus sistemas manuales o de
correspondencia donde se producen o se reciben
las comunicaciones registrando los datos
nombre de la persona
codigos de las dependencias
responsable del tramite
numero de radicación
nombre del funcionario
tiempo de erespuesta
serie documental
es un conjunto de unidades
dopcumentales de estructructura y
contenido los cuales estan emanados de
un mismo organo como consecuencia de
sus funciones especificas
tabla de retencion documental
son tipos documentales producidos
o recibidos por una unidad
administrativa en cumplimiento de
sus funciones.
ART 3: UNIDADES DE CORRESPONDENCIA
son entidades las cuales deben establecer de
acuerdo con su estructura una unidad de
coreespondencia la cual gesttione centralizada y
normalizadamente los servicios de
recepcion
radicación
distribución
la unidad de correspondencia debe contar
con personal capacitado, deberan tener los
medios necesarios los cuales permitan recibir,
enviar y controlar el tramite de las
comunicaciones de caracter oficial
ART 4: FIRMAS RESPONSABLES
toda entidad debe establecer un manual de
procedimiento en el cual el cargo de los
funcionarios autorizados para firmar la
documentación interna y externa que genera
la institucion
ART 5: PROCEDIMIENTOS PARA
LA RADICACIÓN DE
COMUNICACIONES OFICILALES
son los que velaran por la transparencia de la
actuación administrativa, cuando el usuario o
peticionario presente personalmente la
correspondencia se le entregará de inmediato
su copia debidamente radicada.
PARAGRAFO
cuando hay errores en la radicación y se
anulen los números se debe dejar
constancia por escrito, justificación y
firma del jefe.
ART 6: NUMERACIÓN DE ACTOS ADMINISTRATIVOS
las oficinas que están encargadas de dicha
actividad deberán llevar un control
tambíen atenderán las consultas y los
reportes necesarios, estos serán
responsables de que no se reverse o
tachen números
ART 7 : COMUNICACIONES INTERNAS
las entidades deberán establecer controles y
procedimientos los cuales permitan realizar un
adecuado seguimiento utlizando los códigos de
las dependencias, númeracion consecutiva,
sistemas de consulta como manuales o
automatizados.
ART 8 : CONTROL DE COMUNICACIONES OFICIALES
son aquellas que elaboran
planillas, formatos y controles
manuales que permitan certificar
la recepción de los documentos.
ART 9 : CONSERVACIÓN DOCUMENTAL
cada entidad es responsable por la adecuada conservación de los
documentos y para esto se deben incluir en los programas de
gestión documental, en los manuales de procedimiento y las pautas
que deben asegurar a los documentos desde el momento de su
producción.
ART 10.1 : COMUNICACIONES OFICIALES ENVIADAS
se elaboraran en un original, tendran maximo
dos copias y ademas en los casos en los cuales
haya varios destinatarios, se elaborarán igual
cantidad de copias adicionales.
ART 10 : COMUNICACIONES OFICIALES RECIBIDAS
estas deberán ser revisadas para verificar la
competencia , anexos, destinoy dayos de
origen del ciudadano o entidad que las remita.
ART 10.2 : COMUNICACIONES OFICIALES VÍA FAX
las comunicaciones recibidas o enviadas
por este medio se tramitarán teniendo
en cuenta la información que forma
parte integral de las series establecidas
ART 10.3 : COMUNICACIONES OFICIALES POR CORREO ELECTRÓNICO
la entidades deben de disponer de internet, servicios
de correo electrónico los cuales reglamentaran su
utilización y asignaran responsabillidades de acuerdo
con la cantidad de cuentas habilitadas
ART 10.4 :IMAGEN CORPORATIVA
tiene como proposito reflejar una
adecuada imagen corporativa que las
entidades establecerán en sus
manuales de procedimiento
ART 10.5: HORARIOS DE ATENCIÓN AL PUBLICO
Todas las unidades de correspondencia,
informarán el horario de atención al
público en un lugar visible y de fácil acceso
para los ciudadanos.