implicando la separación entre la
observación y la evaluación.
Hacer observaciones constituye un elemento
importante de la CNV (comunicacion no violenta)
mediante el cual intentamos comunicar a otra
persona, de forma clara y sincera, cómo nos
sentimos.
asumir la responsabilidad nuestros sentimientos
el reconocimiento de las necesidades que
hay detrás de nuestros sentimientos.
Cuando alguien se comunica negativamente con nosotros al
recibir el mensaje tenemos cuatro opciones: 20 1. Echarnos la
culpa 2. Culpar a la otra persona 3. Darnos cuenta de nuestros
sentimientos y necesidades 4. Darnos cuenta de los
sentimientos y necesidades que oculta el mensaje negativo de
la otra persona.
La CNV distingue entre la expresión de los sentimientos reales y las
palabras o afirmaciones que sirven para describir pensamientos,
evaluaciones e interpretaciones.