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Description
Mind Map by Wanderson Santos, updated more than 1 year ago
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Created by Wanderson Santos
about 10 years ago
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GC na teórica e na prática
- Objetivo: documentar as lições
aprendidas dos principais projetos pelos
gerentes de projetos mais experientes.
- Foi adicionado uma nova fase ao término
dos projetos antes do gerente do projeto
declará-lo como oficialmente encerrado.
- Conhecimento etapas de processamento
- 1. Captura de conhecimento/criação/contribuição:
- ao término do projeto, uma revisão do projeto é
realizada para que os membros possam contribuir
com ideias do que poderia ter sido melhorado.
- ao término do projeto, uma revisão do projeto é
realizada para que os membros possam contribuir
com ideias do que poderia ter sido melhorado.
- 2. Filtragem do conhecimento / seleção:
- os membros do projeto devem chegar a um consenso
sobre quais critérios serão utilizados para decidir
quais as lições aprendidas serão documentadas.
- os membros do projeto devem chegar a um consenso
sobre quais critérios serão utilizados para decidir
quais as lições aprendidas serão documentadas.
- 3. codificação do conhecimento:
- as notas da reunião são transcritas e a equipe chega a
um acordo sobre a forma com as lições aprendidas serão
armazenadas (formato, duração, tags de classificação)
- as notas da reunião são transcritas e a equipe chega a
um acordo sobre a forma com as lições aprendidas serão
armazenadas (formato, duração, tags de classificação)
- 4. Refinamento do Conhecimento:
- A equipe de GC melhora o texto original das lições aprendidas (higienização
do texto, remover informações que identifiquem o projeto ou pessoas, para
que as lições aprendidas possam ser aplicáveis em mais de um contexto)
- A equipe de GC melhora o texto original das lições aprendidas (higienização
do texto, remover informações que identifiquem o projeto ou pessoas, para
que as lições aprendidas possam ser aplicáveis em mais de um contexto)
- 5. Compartilhamento do conhecimento:
- A existência das lições aprendidas são divulgadas e disponibilizadas
para outros da organização ou grupos especificos
- A existência das lições aprendidas são divulgadas e disponibilizadas
para outros da organização ou grupos especificos
- 6. Acesso ao conhecimento:
- As lições aprendidas são armazenadas em um
BD com metadados adequados ou marcas que
permitirão acesso e recuperação.
- As lições aprendidas são armazenadas em um
BD com metadados adequados ou marcas que
permitirão acesso e recuperação.
- 7. Aprendizagem do Conhecimento:
- algumas lições aprendidas são incorporadas em uma
sessão de orientação de funcionários e em treinamentos
de gerenciamento de projetos em curso.
- algumas lições aprendidas são incorporadas em uma
sessão de orientação de funcionários e em treinamentos
de gerenciamento de projetos em curso.
- 8. Aplicação do conhecimento:
- Um gerente de projeto ao iniciar novo projeto busca as lições aprendidas a partir
de projetos similares no BD da organização com a finalidade identificar os erros
ocorridos no passado e assim diminuir os riscos com um plano de contigência.
- Um gerente de projeto ao iniciar novo projeto busca as lições aprendidas a partir
de projetos similares no BD da organização com a finalidade identificar os erros
ocorridos no passado e assim diminuir os riscos com um plano de contigência.
- 9. Avaliação do conhecimento
- Poucas pessoas na organização acessam a lição aprendida ou a avaliam como não
pertinentes ao seu contexto. A equipe de GC adiciona marcas que indiquem
situações especificas em que se são válidas e onde não devem ser aplicadas.
- Poucas pessoas na organização acessam a lição aprendida ou a avaliam como não
pertinentes ao seu contexto. A equipe de GC adiciona marcas que indiquem
situações especificas em que se são válidas e onde não devem ser aplicadas.
- 10. Reutilização do Conhecimento / desinvestimento
- A equipe de GC realiza sua limpeza anual nas lições
aprendidas e descobrem que algumas podem ser
substituídas por novos e mais lições abrangentes.
- A equipe de GC realiza sua limpeza anual nas lições
aprendidas e descobrem que algumas podem ser
substituídas por novos e mais lições abrangentes.
- 1. Captura de conhecimento/criação/contribuição:
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