Capitulo 12 Sistema de recompensas y planeación
y desarrollo de carrera
Los expertos en DO se preocupan cada vez más por atender el
diseño e implementaciones de dichos sistemas
Efectos de las recompensas sobre los individuos y las organizaciones
Las recompensas deben de ser suficientes para satisfacer las
necesidades del personal
Los sistemas de recompensas mejoran cuatro aspectos de la
eficacia organizacional
1. Motivan al personal a unirse a la organización. 2.Influyen para que los
trabajadores acudan a su puesto. 3.Los motivan para actuar de manera eficaz
4.Refuerzan la estructura de la organización, al especificar la posición de sus
diferentes miembros.
El pago como herramienta de los sistemas
de recompensas
Se considera una herramienta para mejorar la satisfacción del
empleado y su desarrollo, a partir de lo cual se crean novedosos
sistemas de pago como, los planes de pago basado en habilidades,
incremento de salarios para todos, participación en las ganancias,
promociones, etc.
Prestaciones y
servicios al personal
En muchos países latinoamericanos se emplean las
prestaciones y servicios al personal como lo son:
Pólizas de seguros, que pueden ser de salud, de vida, por incapacidad,
etc. Prestaciones independientes de las tareas cotidianas, como los días
feriados y (o) vacaciones. Prestaciones relacionadas con el horario.
Servicios a los empleados, como cafetería o restaurante, servicios
financieros, etc.
Modelo de equidad de j. Stacy adams
Explica que los trabajadores analizan si son justas las recompensas
que reciben por los insumos y contribuciones del empleo que
desempeñan.
Planeación y desarrollo de carrera
James Walker dice que la organización necesita
que los individuos que la integran cumplan
etapas profesionales.
Factores esenciales para que las
personas se desempeñen
profesionalmente en la organización
Cinco factores
Igualdad de oportunidades: todo el personal puede juzgar que las normas del juego son limpias. Apoyo
del jefe inmediato: los empleados desean que su supervisor desempeñe un papel activo. Conocimiento
de las oportunidades: Un sistema idóneo de comunicación dentro de la organización que informe a
todos sus integrantes. Interés del empleo: Los empleados necesitan diferentes niveles de información y
muestran distintos grados de interés en su avance. Satisfacción profesional: los empleados encuentran
satisfacciones en diferentes elementos.
Coaching: ¿moda o permanencia?
El coach, director o jefe, lleva a cabo la labor de orientar a las personas
para que vislumbren soluciones a los restos planteados en la vida laboral
evitando que únicamente detecten el problema.
Mentoring
Se considera como una manera de coaching en el cual un gerente con la
experiencia ayuda a un gerente novel e inexperto.