Modelo de Alex Osterwalder

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Resource summary

Modelo de Alex Osterwalder
  1. Alianzas
    1. Las organizaciones clave y proveedores con los que hay que relacionarse
    2. Actividades clave
      1. Actividades principales e indispensables que utilizan los recursos clave y con las que se produce la propuesta de valor
      2. Recursos clave
        1. Son los recursos que no pueden faltar, con los que se llevan a cabo los procesos para ofrecer una propuesta de valor
        2. Propuesta de valor
          1. Lo que se le ofrece a los clientes. Son los productos y / o servicios de la organización por los que los clientes pagan.
          2. Relaciones
            1. Se refiere a cómo se van a relacionar con los distintos segmentos de clientes, ya sea personalmente, por internet, teléfono, etc.
            2. Segmentos de clientes
              1. Son los tipos de clientes a los cuales va dirigido el producto y / o servicio de la organización.
              2. Costos
                1. Son los gastos que se dan para poder ofrecer el producto y de la manera más deseable posible.
                2. Ingresos
                  1. Medios por los que la organización recibe ingresos, ya sean ventas, suscripciones, servicios, etc.
                  2. Canales de distribución y comunicación
                    1. Métodos de acercarse al cliente y ofrecerle la propuesta de valor. Incluye las técnicas de publicidad y distribución
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