Marketing

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Mercadeo y partes
Zenaida Parada
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Zenaida Parada
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Marketing
  1. Proceso
    1. Identificar la necesidad del cliente
      1. Crear estrategias hacia el cliente
        1. Generar valor por medio de marketing integrado
          1. Generar rentabilidad con el cliente
            1. Satisfacer al cliente
              1. Generar demanda del producto o servicio
                1. Mercado
                  1. Retener clientes satisfechos
      2. Definición
        1. Genera valor
          1. Satisface las necesidadaes
            1. Crea relaciones
              1. Clientes
        2. Clases de Relación con clientes
          1. Medios interactivos virtuales
            1. Redes Sociales
              1. Facebook
                1. Twitter
                  1. Youtube
                  2. Blogs
                    1. Correos electronicos
                      1. Paginas Web
                        1. Teléfonos Celulares
                        2. Publicidad
                          1. Sugerida por los clientes
                          2. Incentivos
                            1. Clientes frecuentes
                              1. Clientes que compran en gran cantidad la marca
                            2. Estrategias
                              1. Segmentación del Mercado
                                1. Clases sociales
                                  1. Alta
                                    1. Media
                                      1. Baja
                                    2. Selección Mercado Meta
                                      1. Elección de segmento
                                        1. Genera mayor valor
                                          1. Conservar el cliente
                                      2. Diferenciación
                                        1. Posicionamiento
                                          1. Ventaja competitiva
                                            1. Genera valor
                                          2. Fundamentos de la administración del mercadeo
                                            1. Planeación
                                              1. Estrategias
                                                1. Logro de objetivos
                                              2. Implementación
                                                1. Acciones
                                                  1. Alcanzar objetivos
                                                2. Organización
                                                  1. Delegar roles
                                                    1. Asignar tareas
                                                  2. Control
                                                    1. Evaluar resultados
                                                      1. Aplicar correctivos
                                                  Show full summary Hide full summary

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