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Description
Mind Map by David Fuentes Fernández, updated more than 1 year ago
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Created by David Fuentes Fernández
about 7 years ago
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Consejos para evitar el SPAM
- Introducción
- El spam, o correo basura es sin duda alguna la parte más molesta de trabajar con correo electrónico.
Otros términos que se usan frecuentemente son UCE (siglas en inglés de Correo electrónico
comercial no solicitado) o UBE (siglas en inglés de Correo electrónico masivo no solicitado).
- La peor parte del correo basura es que los costos para quien lo envía es casi nulo. Quien debe asumir
el costo de transporte, almacenamiento y filtrado (automático y manual) de los mensajes es el
proveedor de correo del destinatario. También hay que considerar la pérdida de tiempo que insume
el filtrado manual de los mensajes, sobretodo cuando la cuenta de correo ha sido comprometida y
recibe grandes cantidades de basura.
- Si bien los proveedores de correo tienen cada vez mejores filtros automáticos que nos evitan tener
que eliminar manualmente la mayoría de los mensajes basura, aún hay muchas precauciones y
buenas prácticas que uno puede tomar para evitar que la casilla se inunde.
- Sobretodo es importante conocer y difundir las mejores prácticas, y enseñar a los novatos a
reconocer las amenazas que el spam trae consigo (fraudes, estafas, venta de productos ilegales, etc).
Aunque parezca increíble, hay mucha gente sin experiencia que cae con facilidad en estos engaños.
- Sobretodo es importante conocer y difundir las mejores prácticas, y enseñar a los novatos a
reconocer las amenazas que el spam trae consigo (fraudes, estafas, venta de productos ilegales, etc).
Aunque parezca increíble, hay mucha gente sin experiencia que cae con facilidad en estos engaños.
- Si bien los proveedores de correo tienen cada vez mejores filtros automáticos que nos evitan tener
que eliminar manualmente la mayoría de los mensajes basura, aún hay muchas precauciones y
buenas prácticas que uno puede tomar para evitar que la casilla se inunde.
- La peor parte del correo basura es que los costos para quien lo envía es casi nulo. Quien debe asumir
el costo de transporte, almacenamiento y filtrado (automático y manual) de los mensajes es el
proveedor de correo del destinatario. También hay que considerar la pérdida de tiempo que insume
el filtrado manual de los mensajes, sobretodo cuando la cuenta de correo ha sido comprometida y
recibe grandes cantidades de basura.
- El spam, o correo basura es sin duda alguna la parte más molesta de trabajar con correo electrónico.
Otros términos que se usan frecuentemente son UCE (siglas en inglés de Correo electrónico
comercial no solicitado) o UBE (siglas en inglés de Correo electrónico masivo no solicitado).
- ¿Cómo obtienen las direcciones de correo los spammers ?
- Direcciones de correo visibles en la web
- Los spammers (aquellos quienes envían el correo basura) utilizan varios métodos para recolectar
nuestras direcciones de correo. Uno de ellos es el uso de robots que recorren las páginas web
buscando direcciones. Es decir, si mi dirección de correo electrónico está públicamente visible en una
página web, tarde o temprano un robot spammer la encontrará.
- Los spammers (aquellos quienes envían el correo basura) utilizan varios métodos para recolectar
nuestras direcciones de correo. Uno de ellos es el uso de robots que recorren las páginas web
buscando direcciones. Es decir, si mi dirección de correo electrónico está públicamente visible en una
página web, tarde o temprano un robot spammer la encontrará.
- Cadenas
- Por regla general las cadenas deberían eliminarse sin prestarles mucha atención. Sin embargo, las
personas suelen reenviarlas a todos sus contactos, lo cual provoca que luego de 4 o 5 reenvíos el
cuerpo del mensaje contenga decenas de direcciones. Si de casualidad el mensaje sigue
reenviándose, podría caer eventualmente en poder de un spammer, muchas veces debido a
troyanos u otra clase de programas maliciosos.
- Sin entrar en los medios técnicos (que deberían estar a cargo de los administradores de los
servidores de correo, no de los usuarios), aún hay algunas prácticas que pueden seguirse para evitar
el daño causado por el correo basura.
- Sin entrar en los medios técnicos (que deberían estar a cargo de los administradores de los
servidores de correo, no de los usuarios), aún hay algunas prácticas que pueden seguirse para evitar
el daño causado por el correo basura.
- Por regla general las cadenas deberían eliminarse sin prestarles mucha atención. Sin embargo, las
personas suelen reenviarlas a todos sus contactos, lo cual provoca que luego de 4 o 5 reenvíos el
cuerpo del mensaje contenga decenas de direcciones. Si de casualidad el mensaje sigue
reenviándose, podría caer eventualmente en poder de un spammer, muchas veces debido a
troyanos u otra clase de programas maliciosos.
- Direcciones de correo visibles en la web
- Evitar el spam antes de que llegue
- La mejor manera de evitar el correo basura es evitar que nuestra dirección de correo electrónico
termine en la base de datos de algún delincuente (en muchos países del mundo el envío de spam es
un delito).
- Una buena práctica es tener al menos dos cuentas diferentes, una para uso personal y otra para
suscripciones a sitios web. Con esto se expone solamente una de las cuentas, que además como no
se utiliza para temas personales se puede reemplazar de forma sencilla si comienza a recibir gran
cantidad de mensajes basura.
- En conjunción con esta práctica, es importante dejar la dirección de correo solamente en sitios
medianamente confiables, ya que uno nunca sabe qué puede hacer el creador del sitio con la
información almacenada.
- Otro punto a considerar es el de las cadenas, como se mencionó arriba. Todos tenemos algún
conocido o amigo que no conoce (o pasa por alto) el problema que conlleva el reenviar correo
incluyendo todas las direcciones en el campo Para, y sin borrar las cabeceras del mensaje que quiere
reenviar. Entonces, para evitar que nuestra cuenta termine en alguna máquina infectada por un
troyano (que a su vez envíe la información al servidor de un spammer), es importante explicarle a la
gente lo importante que es NO reenviar cadenas, o si se reenvían hacerlo con los cuidados
necesarios: enviando solamente el contenido y no las cabeceras de los mensajes anteriores, y
poniendo las direcciones en el campo CCO (copia oculta) en vez de en CC para que así cada
destinatario no vea las direcciones de los demás.
- Otro punto a considerar es el de las cadenas, como se mencionó arriba. Todos tenemos algún
conocido o amigo que no conoce (o pasa por alto) el problema que conlleva el reenviar correo
incluyendo todas las direcciones en el campo Para, y sin borrar las cabeceras del mensaje que quiere
reenviar. Entonces, para evitar que nuestra cuenta termine en alguna máquina infectada por un
troyano (que a su vez envíe la información al servidor de un spammer), es importante explicarle a la
gente lo importante que es NO reenviar cadenas, o si se reenvían hacerlo con los cuidados
necesarios: enviando solamente el contenido y no las cabeceras de los mensajes anteriores, y
poniendo las direcciones en el campo CCO (copia oculta) en vez de en CC para que así cada
destinatario no vea las direcciones de los demás.
- En conjunción con esta práctica, es importante dejar la dirección de correo solamente en sitios
medianamente confiables, ya que uno nunca sabe qué puede hacer el creador del sitio con la
información almacenada.
- Una buena práctica es tener al menos dos cuentas diferentes, una para uso personal y otra para
suscripciones a sitios web. Con esto se expone solamente una de las cuentas, que además como no
se utiliza para temas personales se puede reemplazar de forma sencilla si comienza a recibir gran
cantidad de mensajes basura.
- La mejor manera de evitar el correo basura es evitar que nuestra dirección de correo electrónico
termine en la base de datos de algún delincuente (en muchos países del mundo el envío de spam es
un delito).
- Qué hacer cuando ya se está recibiendo correo basura
- Una de las reglas generales que siempre deberían seguirse es: si el mensaje no fue solicitado,
proceder con precaución. No importa si parece venir de una empresa o sitio web conocido, las
direcciones de correo electrónico son fácilmente falseables. Incluso algo tan confiable a primera vista
como soporte@microsoft.com podría ser en realidad un fraude.
- No deberíamos tampoco hacer clic en ningún enlace que el correo incluya. En el pasado ha habido
fallos en todos los clientes de correo y navegadores, que permiten ir hacia un sitio falseando su
dirección. Es decir, cuando uno piensa que está en el sitio de su banco, al que llegó a través de un
enlace en un correo, bien podría estar en realidad en un sitio fraudulento.
- Afortunadamente para nosotros los hispanohablantes, la mayoría del correo basura se envía en
inglés. Por lo que si no tenemos ningún conocido que hable en inglés, se puede descartar con
seguridad cualquier correo que no esté en español.
- Afortunadamente para nosotros los hispanohablantes, la mayoría del correo basura se envía en
inglés. Por lo que si no tenemos ningún conocido que hable en inglés, se puede descartar con
seguridad cualquier correo que no esté en español.
- No deberíamos tampoco hacer clic en ningún enlace que el correo incluya. En el pasado ha habido
fallos en todos los clientes de correo y navegadores, que permiten ir hacia un sitio falseando su
dirección. Es decir, cuando uno piensa que está en el sitio de su banco, al que llegó a través de un
enlace en un correo, bien podría estar en realidad en un sitio fraudulento.
- Una de las reglas generales que siempre deberían seguirse es: si el mensaje no fue solicitado,
proceder con precaución. No importa si parece venir de una empresa o sitio web conocido, las
direcciones de correo electrónico son fácilmente falseables. Incluso algo tan confiable a primera vista
como soporte@microsoft.com podría ser en realidad un fraude.
- Nunca comprar
- Hay que reconocerlo, a veces las ofertas de lo que se vende son interesantes. Pero con el bajo costo
que tiene enviar un correo, una sola compra seguramente compense el envío de millones de
mensajes no solicitados. Por este motivo es fundamental no comprar nada que se oferte a través de
spam, ya que las ventas que se consiguen son el principal motivo para enviarlo (y eso sin contar que
en la mayoría de los casos no se trata de comerciantes sino de estafadores, por lo que solamente
terminaríamos perdiendo el dinero).
- Hay que reconocerlo, a veces las ofertas de lo que se vende son interesantes. Pero con el bajo costo
que tiene enviar un correo, una sola compra seguramente compense el envío de millones de
mensajes no solicitados. Por este motivo es fundamental no comprar nada que se oferte a través de
spam, ya que las ventas que se consiguen son el principal motivo para enviarlo (y eso sin contar que
en la mayoría de los casos no se trata de comerciantes sino de estafadores, por lo que solamente
terminaríamos perdiendo el dinero).
- Sustitución de cuentas
- A pesar de todo lo comentado, hay que saber reconocer cuando nos han vencido: si la cuenta de
correo recibe demasiada basura, no queda otra opción que reemplazarla. Por esto es importante
tener una cuenta para asuntos personales y otra para lo demás, es de suponer que la cuenta
utilizada solamente para asuntos personales estará más protegida, menos gente la conocerá.
- Lamentablemente, debido a los delincuentes una herramienta tan útil como el correo electrónico a
veces se vuelve inusable. Es imprescindible entonces poner todos un granito de arena para evitar
que la plaga se vuelva aún peor.
- Lamentablemente, debido a los delincuentes una herramienta tan útil como el correo electrónico a
veces se vuelve inusable. Es imprescindible entonces poner todos un granito de arena para evitar
que la plaga se vuelva aún peor.
- A pesar de todo lo comentado, hay que saber reconocer cuando nos han vencido: si la cuenta de
correo recibe demasiada basura, no queda otra opción que reemplazarla. Por esto es importante
tener una cuenta para asuntos personales y otra para lo demás, es de suponer que la cuenta
utilizada solamente para asuntos personales estará más protegida, menos gente la conocerá.
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