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Herramientas que
apoyan los procesos
de negocios
- CRM
(Customer
Relationship
management)
- ¿Que es un CRM?
- Mas que un software, es una herramienta de
negocio, nos permite obtener informacion
actualizada de los clientes
- Mas que un software, es una herramienta de
negocio, nos permite obtener informacion
actualizada de los clientes
- metodología
- A traves de la tecnologia podemos
optimizar los procesos de negocios, sobre
todo:
- Ventas
- Comercializacion
- Servicio al cliente
- Soporte Tecnico
- Ventas
- A traves de la tecnologia podemos
optimizar los procesos de negocios, sobre
todo:
- Ejemplos de licencias
- Valores para adquirir el software
- Valores para adquirir el software
- ¿Que es un CRM?
- ERP
(Enterprise
Resource
Planning)
- es un conjunto de sistemas de información que
permite la integración de ciertas operaciones de
una empresa, especialmente las que tienen que ver
con la producción, la logística, el inventario, los
envíos y la contabilidad
- ERP Propietario
- Sistema tradicional (software)
- Confiabilidad hacia las empresas
- Mayor costo adquisición
- Sistema tradicional (software)
- ERP Libre
- En la nube
- Menor costo
- Más seguridad
- Más estabilidad
- Menor costo
- En la nube
- ERP Propietario
- es un conjunto de sistemas de información que
permite la integración de ciertas operaciones de
una empresa, especialmente las que tienen que ver
con la producción, la logística, el inventario, los
envíos y la contabilidad
- SCM (Supply
Chain
Management)
- ¿Que es un SCM?
- Supply Chain Management (SCM) Es una
solución de negocios enfocada en optimizar la
planeación y las operaciones de la cadena de
suministro de la empresa.
- Supply Chain Management (SCM) Es una
solución de negocios enfocada en optimizar la
planeación y las operaciones de la cadena de
suministro de la empresa.
- Ejemplos
- Software PROACTIS es la solución informática
para controlar y realizar la gestión del gasto de la
empresa, controlando el ciclo en su totalidad
desde el inicio hasta el pago.
- Software PROACTIS es la solución informática
para controlar y realizar la gestión del gasto de la
empresa, controlando el ciclo en su totalidad
desde el inicio hasta el pago.
- Software Serenade es la solución diseñada
para realizar la Gestión de Pedidos y logrando
una total transparencia de canal cruzado que es
una necesidad principal para cualquier
empresa del mundo del retail.
- Software Serenade es la solución diseñada
para realizar la Gestión de Pedidos y logrando
una total transparencia de canal cruzado que es
una necesidad principal para cualquier
empresa del mundo del retail.
- Infor SCM ofrece la posibilidad de gestionar una
cadena de suministro realmente sofisticada que
necesita de la toma de decisiones muy complejas en
sectores muchas veces muy competitivos
- Infor SCM ofrece la posibilidad de gestionar una
cadena de suministro realmente sofisticada que
necesita de la toma de decisiones muy complejas en
sectores muchas veces muy competitivos
- Software SOLUTIA LOGISTICA es la solución
diseñada para gestionar de manera integral
los centros de distribución
- Software SOLUTIA LOGISTICA es la solución
diseñada para gestionar de manera integral
los centros de distribución
- desde su salida, entrega y regreso al almacén
- desde su salida, entrega y regreso al almacén
- Metodologia
- es producir valor económico a través del mejoramiento en la
planeación y optimización de las operaciones de la cadena de
suministro de las empresas.
- Compras
- Gestión de existencias
- Transporte
- Suministro
- Mantenimiento
- Compras
- es producir valor económico a través del mejoramiento en la
planeación y optimización de las operaciones de la cadena de
suministro de las empresas.
- ¿Que es un SCM?
- activos intangibles, amortizables.
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