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Description
Mind Map by moon_invader, updated more than 1 year ago
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Created by moon_invader
about 11 years ago
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6 Sigma
- Objetivo
- Secundario: Practica
de un proceso basado
en mediciones
- Se centra
en la
mejora de
eprocesos
- Se centra
en la
mejora de
eprocesos
- Primario:Eliminar
defectos e
ineficiencia
- Secundario: Practica
de un proceso basado
en mediciones
- Origen
- Motorola
- 1980
- 1980
- W.
Edwards
Deming
- Ciclo de Deming
- Satisfacción al
cliente
- Planear
- Actuar
- Hacer
- Estudiar
- Planear
- Satisfacción al
cliente
- Ciclo de Deming
- Joseph
Juran
- Hábito
de hacer
mejoras
- Adelanto
importante
- Acción
correctiva
- Diagnostico
- Control
- Descubrimiento
- Organización
- Acción
correctiva
- Hábito
de hacer
mejoras
- Motorola
- Metodologia
- Proceso
de
mejora
- Pasos
- 1) Definir el
producto y
servicio
- 2) Identificar
requisitos
del cliente
- 3) Comparar
requisitos
con
productos
- 4) Describir el
proceso
- 5) Implementar
el proceso
- 6) Medir la
calidad y
producto
- 1) Definir el
producto y
servicio
- Estrategias
- Análisis
- Mejora
- Control
- Medicion
- Análisis
- Herramientas
- Diagrama de
pareto
- Diagrama
causa-efecto
- Diagrama
de flujo
- Cartas de
control
- Histogramas
- Diagrama de
pareto
- 2 metodologias
- DMAIC
- Mejora de
procesos
existentes
- Mejora
incremental
- Mejora de
procesos
existentes
- DMADV
- Desarrollar
nuevos
procesos
- Desarrollar
nuevos
procesos
- Puestas
en practica
por:
- Lider
- Maestro
cinta negra
- Cinta
negra
- Cinta
verde
- Lider
- DMAIC
- Pasos
- Proceso
de
mejora
- Elementos de su
filosofia
- Combinar el
poder de la gente
con el poder del
proceso
- Un porcentaje del
%99 no e
suficientemente
bueno
- Todos
comprenden
six sigma y lo
asumen al
%100
- Hacer bien
las cosas el
%99.99966
de la veces
- Combinar el
poder de la gente
con el poder del
proceso
- Ambitos de
aplicación
- Finanzas
- Mejor
administracion
- Mejor
administracion
- Electronicos
- Calidad de
productos
- Satisfacción al
cliente
- Calidad de
productos
- Quimicos
- Manufactura
- Aerolineas
- Mejora del
servicio
- Mejora del
servicio
- Empresas
en
general
- Finanzas
- Propositos
- Los prcesos
están donde
esta la accion
- Dominar los
procesos
- Dominar los
procesos
- Búsqueda de la
perfeccion
- Calidad
cada ves
más perfecta
- Calidad
cada ves
más perfecta
- Colaboración
sin barreras
- Derribar
barreras en
el trabajo
- Derribar
barreras en
el trabajo
- Dirección
basado en
datos y
hechos
- Medidas
claves a
medir
- Recopilación
de datos
- Medidas
claves a
medir
- Enfoque en el lciente
- incremento
nivel de
satisfaccion
- Creación
de valor
- incremento
nivel de
satisfaccion
- Dirección
proactiva
- Definir metas
ambiciosas y
realizarlas
- Fijar
prioridades
- Enfocarse en
la prevención
d eproblemas
- Definir metas
ambiciosas y
realizarlas
- Los prcesos
están donde
esta la accion
- Finalidad
- ¿Por qué utliizar
six sigma?
- Economía globalizada
- Las empresas
deben ser
competitivas
- Las empresas
deben ser
competitivas
- Clientes
exigentes
- Mejor calidad
a precios
siempre más
bajos
- Mejor calidad
a precios
siempre más
bajos
- Necesario un
cambio de
actitud
- Menor
compromiso de
los trabajadores
para con las
empresas
- Menor
compromiso de
los trabajadores
para con las
empresas
- Incapacidad
de la
empresa
tayloriana
- Enfocada
en: "hacer
mas" que en
"hacer mejor"
- Enfocada
en: "hacer
mas" que en
"hacer mejor"
- Desperdicio de
inteligencia en
las mepresas
- Competitividad
con empresas
orientales
- Economía globalizada
- Mejora de
eprocesos y
productos
- Necesidad
para las
empresas
- Necesidad
para las
empresas
- ¿Por qué utliizar
six sigma?
- ¿Por que es
una filosofía?
- Necesario un
cambio de
pensamiento
- Orientada a la
administración
de la calidad
- Satisfacer al cliente
- Orientada a la
administración
de la calidad
- Es mucho más
que un proyecto
de mejora
- Hay un nuevo
enfoque sobre:
- El modo de pensar
- El modo de planificar
- El modo
de
ejecutar
- El modo de pensar
- Es un cambio de
pensamiento
- Trabajar de
forma más
inteligente y
no de forma
más dura
- Trabajar de
forma más
inteligente y
no de forma
más dura
- Hay un nuevo
enfoque sobre:
- Necesario un
cambio de
pensamiento
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