INTELIGENCIA EMOCIONAL

Habilidad
1. Percibir
2. Evaluar
3. Expresar
4. Entender
  1. Emociones propias
  2. Emociones de otros
Atributos psicológicos
1. Genéticos
2. Adquiridos
3. Polimórficos
  1. Varios genes
  2. Expresión
    1. Factores
      1. Experiencia
      2. Aprendizaje
      3. Vivencias
Éxito y felicidad
1. Vida plena
2. Vida sana
3. Realización personal
4. Realización profesional
Procesos de gerencia
1. Liderazgo
2. Negociación
3. Solucion de conflictos
4. Mediación
Impacto
1. Clima organizacional
2. Productividad
3. Calidad
Estrategias pedagógicas
1. Establecer principios
2. Proporcionar conocimientos
3. Fortalecer desarrollo habilidades
  1. Cognoscitivas
  2. Metacognoscitivas
Tecnologías gerenciales
1. Tecnologías duras
  1. Investigación de operaciones
  2. Econometría
  3. Inventarios
  4. Control estadístico
  5. Toma de decisiones
2. Tecnologías blandas
  1. Comprensión
  2. Predicción
  3. Manejo conducta humana
    1. Individual
    2. Social

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