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Description
Mind Map by Maikelly Ribas, updated more than 1 year ago
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Created by Maikelly Ribas
almost 7 years ago
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Administração de Conflitos
- Positivos
- Fonte de novas ideias
- Exploração de diferentes
pontos de vista.
- Novas estratégias
(particulares)
- Começa na própria percepção e termina
com a adoção de uma ação adequada.
- Começa na própria percepção e termina
com a adoção de uma ação adequada.
- Fonte de novas ideias
- Processo de evolução humana.
- Causa do conflito
- Experiência
frustada
- Diferença de
personalidade
- Metas
diferentes
- Diferença de
informação e
persepção.
- Experiência
frustada
- Como lidar
- Entender o conflito
- Conhecer os
envolvidos
- Trabalhar com eles
- Entender o conflito
- Áreas de conflito
- Social
- Ponto de vista tecnológico
- Ponto de vista tecnológico
- Tradicional
- cultural
- cultural
- Social
- Conflitos interpessoais
- Hierárquico
- Pessoal
- Hierárquico
- Lidar com o conflito implica em trabalhar em
grupo e romper esteriótipos
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