TÉCNICAS DE COBRANZA

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maria  teresa quiñones
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TÉCNICAS DE COBRANZA
  1. Esta basado en una buena comprensión lectora entre el usuario y el funcionario. Realizamos una buena técnica de cobro podemos utilizar las 5 llaves aclarando la comunicación y la percepción con el cliente.
    1. las llaves para una buena técnica
      1. 1.la actitud frente a la gestión que realiza y la empresa que representa. 2.organización interna hacia el trabajo y el flujo empresarial de negocio. 3.percepción del cliente 4. comunicación y los canales sobre las cuales ejecuta. 5. el seguimiento de la evaluación permanente de las acciones y reacciones sobre las cuentas que gestiona
      2. El tiempo
        1. no podemos dejar que nos coja ventaja, porque nos genera un enemigo y debemos tenerlo como amigo
        2. El pareto
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