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BPM CBOK

Description

Trabalho de Seminário Temático III - ADM - UFMT
Iuryka Borges
Mind Map by Iuryka Borges, updated more than 1 year ago
Iuryka Borges
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Resource summary

BPM CBOK
  1. Capitulo 1
    1. Propósito
      1. Identificar:
        1. Áreas de Conhecimento
          1. Papeis Organizacionais
            1. Estrutura Organizacional
            2. Orientar por Processos
              1. Ponto de Referência
              2. Organização do Livro
                1. Perspectiva Organizacional
                  1. Gerenciamento corporativo
                    1. Organização de Gerenciamento
                    2. Perspectiva de Processo
                      1. Gerenciamento de Processos de Negócio
                        1. Modelagem de Processos
                          1. Análise de Processos
                            1. Desenho de Processos
                              1. Gerenciamento de Desempenho de Processos
                                1. Transformação de Processos
                                  1. Tecnologias de BPM
                                2. Beneficio de BPM
                                  1. Organização
                                    1. Definição clara de responsabilidade e propriedade
                                      1. Respostas ágeis
                                        1. Controle de Custos
                                          1. Qualidade
                                            1. Outros
                                            2. Cliente
                                              1. Impacto posiivo
                                                1. Melhor atendimento
                                                  1. Compromisso
                                                  2. Gerencia
                                                    1. Processos uteis
                                                      1. Otimização
                                                        1. Planejamento Adequado
                                                          1. Benchmarketing
                                                            1. Outros
                                                            2. Ator de Processo
                                                              1. Segurança
                                                                1. Clareza
                                                                  1. Ferramentas adequadas
                                                              2. Capitulo 2
                                                                1. BPM
                                                                  1. Business Process Management
                                                                    1. Gerenciamento de Processos de Negócios
                                                                      1. Trabalho executado
                                                                        1. Produtos
                                                                          1. Serviços
                                                                          2. Processo de Negócio
                                                                            1. Sub processos
                                                                              1. Objetivo e Resultados
                                                                                1. Função do Negócio
                                                                                  1. Atividades
                                                                                    1. Tarefas
                                                                                      1. Cenários
                                                                                      2. Disposição fisica do trabalho
                                                                                      3. Areas Funcionais
                                                                                        1. IMPACTO
                                                                                          1. TRANSFORMAÇÃO
                                                                                        2. Fluxos de Trabalho
                                                                                      4. Suporte ou gerenciamento
                                                                                        1. Fluxos de Processos
                                                                                          1. Composição lógica das atividades
                                                                                            1. Trabalho
                                                                                              1. Valor
                                                                                                1. Clientes
                                                                                                  1. Gerência
                                                                                                2. Processo
                                                                                                  1. Primário
                                                                                                    1. Suporte
                                                                                                      1. gerenciamento
                                                                                                        1. Tipos
                                                                                                      2. Negócio
                                                                                                        1. Pessoas
                                                                                                          1. Atividades
                                                                                                          2. Definições
                                                                                                            1. Instância de processo
                                                                                                              1. execução do processo
                                                                                                              2. Função de Negócio
                                                                                                                1. Grupos de atividades
                                                                                                          3. Conceitos
                                                                                                            1. É uma/Trata de
                                                                                                              1. Disciplina Gerencial
                                                                                                                1. Capacidade básica interna
                                                                                                                  1. entregar valor para o cliente
                                                                                                                    1. O que, onde, quando, porque como e por quem
                                                                                                                      1. Outros
                                                                                                                      2. NÃO É
                                                                                                                        1. metodologia
                                                                                                                          1. Conjunto de ferramentas
                                                                                                                            1. Estrutura de Trabalho
                                                                                                                      3. Capitulo 3
                                                                                                                        1. Modelagem
                                                                                                                          1. Processos de negócios
                                                                                                                            1. Modelos
                                                                                                                              1. Organização
                                                                                                                                1. Descoberta
                                                                                                                                  1. Previsão
                                                                                                                                    1. Outros
                                                                                                                                    2. Conteúdo de Processos
                                                                                                                                      1. Icones
                                                                                                                                        1. Comportamento
                                                                                                                                          1. Execução
                                                                                                                                          2. Ambientes
                                                                                                                                            1. Relacionamento
                                                                                                                                              1. Entre
                                                                                                                                          3. Notação
                                                                                                                                            1. Business Process Model and Notation
                                                                                                                                              1. Fluxograma
                                                                                                                                                1. Event-driven Process Chain
                                                                                                                                                  1. Unified Modeling Language
                                                                                                                                                    1. IDEF
                                                                                                                                                      1. Value Stream Mapping
                                                                                                                                                        1. Raias de Piscina
                                                                                                                                                        2. Abordagem
                                                                                                                                                          1. Cadeia de Valor
                                                                                                                                                            1. Sipoc
                                                                                                                                                              1. Dinãmica de Sistemas
                                                                                                                                                              2. Participantes
                                                                                                                                                                1. Liderança Executiva
                                                                                                                                                                  1. Gerência Intermediária
                                                                                                                                                                    1. Executores
                                                                                                                                                                  Show full summary Hide full summary

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