el hombre que convirtió un negocio familiar en el gigante de la comida rápida “McDonald’s
La historia no se va por las ramas: no te pinta a un Ray Kroc heroico y visionario, pero tampoco como un
demonio del capitalismo, sino a un hombre con ambición y perseverancia que vio una oportunidad y no
se rindió hasta sacarle todo su potencial
Enamórate del proyecto
Ray Kroc se enamoró a primera vista del concepto de
negocio de los hermanos McDonald que combina eficiencia
con calidad en el servicio.
Busca gente que te dé un
valor agregado
Ray fue encontrando en el camino a gente que
creyó en su visión de negocio y lo apoyó de
acuerdo a su talento.
. Tu pareja puede ser clave
Muchos emprendedores exitosos lo son porque tienen un
círculo de apoyo que los incentiva a crecer. En The Founder
vemos dos escenarios a través de dos personajes femeninos:
desde la esposa que no comparte la visión de su marido y se
aferra al status quo, hasta una mujer que se apasiona tanto
con el negocio que aporta ideas para ahorrar costos y facilitar
su crecimiento.
Cada obstáculo es una oportunidad para innovar
En la película, Kroc encontró más de un obstáculo: una visión de negocios ajena que
limitaba el crecimiento, ganancias limitadas, problemas con el consumo de energía
eléctrica, gente que no se apasionaba con el proyecto en la misma medida que él.
Ante todo, tuvo que adoptar una postura creativa para resolver esos problemas,
incluso conociendo que algunos traerían consecuencias poco deseables pero
necesarias.
La gente no compra productos: compra marcas
En la escena de la película en que Kroc se sorprende al ver a
niños con sus padres comer en el primer McDonald's, cuando
los ve que los clientes son adolescentes y adultos, descubre su
valor como punto de reunión familiar.
Persistencia
La clave para el éxito de Kroc, a pesar de sus anteriores
descalabros laborales, es la persistencia, él nunca se
rindió y se levantó cuando la vida le puso reveses.
Eso incluye creer en ti y en lo que haces, incluso cuando la
gente a tu alrededor no cree.
En el marketing es vital la persistencia. Existen compañías (y gente que trabaja en ellas) que
tira la toalla si no percibe resultados inmediatos.
Compromiso
McDonald’s patentó y lanzó al mundo el concepto de comida rápida: no solamente era
posible tener tu pedido al instante, sino a precio razonable (en ese entonces), comer de
inmediato y dedicar ese tiempo a otra cosa. Operativamente reducía costos al poner todo
en una bolsa y acomodar en un espacio reducido el mobiliario y equipo de trabajo, para
ahorrar tiempo de preparación