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[Sini] Autoservicio de cliente

Description

Autoservicio Mind Map on [Sini] Autoservicio de cliente, created by Pedro Quintana on 19/07/2017.
Pedro Quintana
Mind Map by Pedro Quintana, updated more than 1 year ago
Pedro Quintana
Created by Pedro Quintana almost 7 years ago
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Resource summary

[Sini] Autoservicio de cliente
  1. Pólizas
    1. Siniestros
      1. Nuevo
        1. Categorización siniestro
          1. Registro involucrados
            1. Consulta de coberturas
              1. Cubierto
                1. Confirmación de apertura de siniestro
                2. No cubierto
                  1. Oferta de servicios
                    1. Aceptación
                      1. Términos y condiciones
                        1. Firma
                          1. Pago
                            1. Confirmación
          2. Modificar
            1. Solicitar Reembolso
              1. Aceptación
                1. Pago
                2. Rechazo
                  1. Motivos
                3. Subir información
                4. Estado
                  1. Próximos pasos
                    1. Cierre del Siniestro
                      1. Solicitud de indemnización
                        1. Pago
                    2. Puntos pendientes
                      1. Detalle
                  2. Consultas
                    1. Enviar nueva consulta
                      1. Histórico de consultas
                        1. Respuestas
                      2. Zona de Notificaciones
                        1. Listado de puntos pendientes
                          1. Actualización de estado de asistencia
                            1. Actualizaciones Solicitud Profesionales
                              1. CIerre del siniestro
                              2. Solicitud de Asistencia
                                1. Solicitud de Profesionales
                                  1. Recomendación
                                    1. Búsqueda
                                      1. Filtro activo
                                        1. Detalle del profesional
                                          1. Gestionar una cita
                                            1. Canal
                                              1. Online
                                                1. Telefónica
                                                2. Gestión de Calendario
                                                  1. Gestión de Alarmas
                                            2. Histórico de profesionales
                                              1. Proponer profesional
                                              2. Mi perfil
                                                1. Mi gestor
                                                  1. Llamada
                                                    1. Chat
                                                    Show full summary Hide full summary

                                                    Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.

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