ANÁLISIS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL mapa

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ANÁLISIS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL mapa
  1. UNIDAD 1
    1. EL PROCESO DIAGNÓSTICO
      1. Es un componente de la dirección y la planeación estratégica que sirve para la toma de decisiones
        1. necesidad de la participación actual en el proceso de todos los niveles jerárquicos de la organización ¡polo a tierra¡
          1. es un proceso de comparación entre dos situaciones
            1. principios rectores
              1. teorías
                1. exceso de información
                  1. evaluar y monitorear
                    1. conocer
                      1. el diagnostico es situacional
                      2. fuentes
                        1. sirven de comparación a la situación actual
                      3. proceso diagnóstico
                        1. - inclusión análisis del entorno, dofa, direccionamiento, innovador, cambios
                          1. evolucionan en
                            1. procesos administrativos, financieros, producción, mercadeo, recursos humanos
                      4. ¿QUÉ Y CÓMO MEDIR?
                        1. proporcionan un escenario posible, tales como
                          1. rentabilidad moderna, alta presión para nuevas inversiones, crecimiento de las personas sociales, tributarias y tecnológicas, cambio continuo de las estructuras de mercado
                          2. se hará por funciones cruzadas desde las 6 perspectivas
                            1. entorno, direccionamiento estratégico, financiero, clientes, procesos internos (cadena de valor), y formación y crecimiento ( Humano)
                            2. medir los indicadores de gestión
                              1. indicadores de resultados
                                1. deben de tener ciertos requisitos
                                  1. contrastables, explícitos, periódicos, complementarios, relevantes
                                    1. para una utilidad
                                      1. obtener información significativa
                                        1. análisis de la evaluación de los resultados
                                          1. observación especifica de una o mas áreas
                                            1. análisis de las cualidades básicas
                                              1. formular hipótesis sobre los resultados de las acciones a mejorar
                                        2. indicadores de causa
                                          1. este permite monitorear si el negocio esta bajo control
                                          2. configuración de los indicadores
                                            1. a través de: razón o ratio, tasa, porcentaje, números índice, promedios, variación porcentual
                                            2. clases de indicadores
                                              1. de eficiencia, eficacia, efectividad
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