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URA

Description

Mind Map on URA, created by matheus samel on 18/08/2017.
matheus samel
Mind Map by matheus samel, updated more than 1 year ago
matheus samel
Created by matheus samel over 8 years ago
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Resource summary

URA
  1. POS
    1. 1058
      1. Rede Credenciada
      2. 8486
        1. Login e Senha Meu Vivo
          1. Cancel. Eletrônico
            1. 2ª Via
              1. E-mal
                1. Correio
                2. Conta Digital
                  1. Cancelamento
                    1. Ativação
                    2. Cód. Barras
                      1. Envio de Lançamentos
                        1. Envio de Saldo - SMS
                          1. Falar sobre outro Vivo
                            1. Personalização URA
                              1. Recarga Program.
                                1. Informe de Pagamento
                                  1. Chamada Técnica
                                    1. Verbalização de Saldo
                                      1. Bloqueio de Dados
                                        1. Extrato Detalhado
                                          1. Pacotes Adicionais
                                            1. Retorno ponto de URA
                                              1. Vivo Valoriza
                                                1. Roaming Internacional
                                                2. 900x
                                                  1. URAs Promoções
                                                    1. Pacotes Adicionais
                                                    2. 800x
                                                      1. *8011 (Consulta de Saldo Vivo Valoriza)
                                                        1. *8012 (Consulta Saldo Parcial Pos Pago)
                                                          1. *8013 (Crédito Antecipado)
                                                        2. Controle
                                                          1. 1058
                                                            1. Rede Credenciada
                                                            2. 8486
                                                              1. 2ª Via
                                                                1. Correio
                                                                  1. E-mail
                                                                  2. Cancel. Eletrônico
                                                                    1. Conta Digital
                                                                      1. Ativação
                                                                        1. Cancelamento
                                                                        2. Cód. Barras
                                                                          1. Envio de Lançamentos
                                                                            1. Envio de Saldo - SMS
                                                                              1. Falar sobre outro Vivo
                                                                                1. Personalização URA
                                                                                  1. Recarga Program.
                                                                                    1. Informe de Pagamento
                                                                                      1. Chamada Técnica
                                                                                        1. Verbalização de Saldo
                                                                                          1. Bloqueio de Dados
                                                                                            1. Extrato Detalhado
                                                                                              1. Pacotes Adicionais
                                                                                                1. Retorno ponto de URA
                                                                                                  1. Vivo Valoriza
                                                                                                    1. Roaming Internacional
                                                                                                      1. Login e Senha Meu Vivo
                                                                                                      2. 900x
                                                                                                        1. Pacotes Adicionais
                                                                                                          1. URAs Promoções
                                                                                                          2. 800x
                                                                                                            1. *8011 (Consulta de Saldo Vivo Valoriza)
                                                                                                              1. *8012 (Consulta Saldo Parcial Pos Pago)
                                                                                                                1. *8013 (Crédito Antecipado)
                                                                                                              2. Protocolo
                                                                                                                1. Web Report
                                                                                                                  1. Atend. humano
                                                                                                                    Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                    Similar

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