La communication écrite

Pour commencer
1. Comme convenu au téléphone...
2. Réponse
  1. Suite à votre lettre/demande/appel téléphonique du 23 janvier
  2. Nous avons bien reçu votre demande de renseignements...
3. Premier contact
  1. Nous sommes en train d’organiser un séjour du 23 ou 25 Janvier
  2. Nous aimerions visiter votre région l’été prochain
Pour développer
1. Demande
  1. Nous vous prions de bien vouloir réserver pour notre groupe de 40 pax...
  2. Nous vous prions de nous envoyer une liste complète de toutes Les structures d’hébergement de votre region
2. Réponse
  1. C’est avec plaisir que nous vous confirmons la réservation d'une chambre double / du circuit...
  2. Comme convenu/Suite à nos accords, nous vous envoyons ci-jointe la brochure...ci-joint le voucher à votre nom...
  3. Vous trouverez/Veuillez trouver ci-joint le dépliant de notre... ci-jointes nos meilleures offres/ci-jointe la liste de prix ...
Salutations
1. Nous vous prions d’agréer, Monsieur/Madame,...
  1. Nos salutations distinguées
  2. Nos cordiales salutations
  3. Nos meilleures salutations
Pour conclure une lettre
1. Demande
  1. Dans l’attente d’une réponse de votre part
  2. Je vous remercie d’avance/par avance...
2. Réponse
  1. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire
  2. Nous serions très heureux de vous accueillir dans notre région/ville/hôtel

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