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Perfil del mediador y los estilos Básicos del comportamiento en el proceso de comunicacion
Description
Estilos de mediacion
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diferentes estilos de un mediador
Mind Map by
Henry Reasco Corozo
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Henry Reasco Corozo
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Resource summary
Perfil del mediador y los estilos Básicos del comportamiento en el proceso de comunicacion
Estilo Agresivo
Comunicacion Cerrado
Tiene dificultad en ponerse en el lugar de los demas
Persona atropellada con sus argumentos
Interrumpe el turno de los otros
Monopoliza la conversación
Leguaje verval con tono elevado
Usa terminos sexistas
Contacto visual aireado
Trasmite sentimientos de pelea
Estilo Pasivo
Comunicacion Indirecta
Permanece en silencio por inseguridad
Se disculpa constantemente
No expresa sentimientos
Tiene voz débil
Poco contacto visual
No defiende los interes personales
Estilo Asertivo
Su comunicación es efectiva
Sabe escuchar
Se pone en lugar del otro
Tiene buen sentido de humor
Pone los limites claros
Se expresa de manera directa sus sentimientos
Da lugar a alternativas a su pensamiento
Es explicito en la conversacion
Defiende sus propios intereses
Objetivos claros
No juzga a otros
Tien buen contacto visual
Lenguaje Verval directo sin ambiguedades
No avasalla a los demas
Usa la palabra "yo"
Alterna la palabra "nosotros"
Perfil del mediador
Tiene caracteristicas como: Originalidad, actitud concialiadora, autocontrol, sentido del humor y espontaneidad
Es un tercero neutral
Facilita el proceso de dialogo
Tiene las habilidades, actitudes y aptitudes necesarias
Capacidad para escuchar activamente
Capacidad de analizar problemas
Lenguaje verval y escrito con tono neutral
Sencible ante los valores
Capacidad para trata con objetivos e informacion insuficiente
Presencia y tenacidad
Capacidad para identificar y separar los valores personales de la persona
Capacidad de permanecer neutral
Media attachments
Captura H (binary/octet-stream)
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