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Description
Mind Map by Guadalupe Pacheco, updated more than 1 year ago
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Created by Guadalupe Pacheco
about 6 years ago
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EL DESCUBRIMIENTO DE LA
ORGANIZACIÓN INFORMAL
- EL HOMBRE
ORGANIZATIVO
DE CH.
BARNARD
- Superar la
concepción
instrumental del
trabajador: la
experiencia
- Las
organizaciones
como
sistemas de
cooperación
- Modelo
de
Barnard
- Racionalidad y
espontaneidad
- Importante
para la vida
de las
empresas
- Importante
para la vida
de las
empresas
- Racionalidad y
espontaneidad
- Tendencia a
cooperar y
compensación
(no solo
económica)
- Construcción
en torno a
propósitos
compartidos
- Voluntad de los
empleados y su
motivación
para trabajar
más
- Incluye
metas y
deseos
- Incluye
metas y
deseos
- Voluntad de los
empleados y su
motivación
para trabajar
más
- Modelo
de
Barnard
- Eficacia y
eficiencia,
principios
de gestión
- Objetivos
comunes e
individuales:
racionalidad
y vitalismo
- Las
organizaciones
informales
- Esenciales
para el orden
y la
consistencia
- Eficacia consiste
en el logro
suficiente de los
objetivos de la
organización
- La eficiencia consiste
en el logro suficiente
de los objetivos de los
miembros individuales
de la organización
- La eficiencia consiste
en el logro suficiente
de los objetivos de los
miembros individuales
de la organización
- Esenciales
para el orden
y la
consistencia
- Exige: incentivos,
autoridad, grupos
informales y
directivos
- importancia de la
cooperación sobre la
planificación
científica del trabajo
- Objetivos
comunes e
individuales:
racionalidad
y vitalismo
- Difusión del
taylorismo: de
la rapidez a las
dificultades
posteriores
- Superar la
concepción
instrumental del
trabajador: la
experiencia
- LOS FUNDAMENTOS DE
LA COOPERACIÓN:
TEORÍA Y VS. TEORÍA Z..
- La Teoría
Y de
McGregor
- contraposición
a la Teoría X
- Teoría X
- Representa un modelo puro de las
creencias propias de los directivos de las
organizaciones burocráticas que confían su
gestión al modelo de dirección y control
propuesto por Taylor y la corriente de la
Administración Científica
- 1. A los seres
humanos les
disgusta
trabajar
- Trabajan
por
recompensas
económicas
- La gente
trabaja
por temor
al despido
- La gente
no quieren
pensar
- Necesita
que se les
adiestre
- Necesita
supervisores
que les
vigilen
- Se preocupa
por sus
intereses
inmediatos
- Necesita
instrucciones
específicas
- La gente
ya hace lo
que puede
- Las personas
se resisten al
cambio
- Las personas
se resisten al
cambio
- La gente
ya hace lo
que puede
- Necesita
instrucciones
específicas
- Se preocupa
por sus
intereses
inmediatos
- Necesita
supervisores
que les
vigilen
- Necesita
que se les
adiestre
- La gente
no quieren
pensar
- La gente
trabaja
por temor
al despido
- Trabajan
por
recompensas
económicas
- 1. A los seres
humanos les
disgusta
trabajar
- Representa un modelo puro de las
creencias propias de los directivos de las
organizaciones burocráticas que confían su
gestión al modelo de dirección y control
propuesto por Taylor y la corriente de la
Administración Científica
- Teoría X
- TEORÍA Y
Perspectiva de
integración de
fines del individuo
y la organización
- 1. Las
personas son
naturalmente
activas
- 2. Buscan
satisfacciones
en el trabajo
- 3. La gente se
esfuerza por
lograr objetivos
- 4. La gente busca
responsabilidades
- 5. Aspira a la
autorrealización
- 6. Las
personas
prefieren
autodirigirse
- 7. Se
interesan
por mejorar
su trabajo
- 8. La
creatividad es
una capacidad
normal
- 9. Hay
muchas
capacidades
inutilizadas
- 10. La gente
prefiere
experiencias
nuevas
- 10. La gente
prefiere
experiencias
nuevas
- 9. Hay
muchas
capacidades
inutilizadas
- 8. La
creatividad es
una capacidad
normal
- 7. Se
interesan
por mejorar
su trabajo
- 6. Las
personas
prefieren
autodirigirse
- 5. Aspira a la
autorrealización
- 4. La gente busca
responsabilidades
- 3. La gente se
esfuerza por
lograr objetivos
- 2. Buscan
satisfacciones
en el trabajo
- 1. Las
personas son
naturalmente
activas
- continuación de
las aportaciones de
Barnard y de su
crítica al modelo
cientificista de
Taylor
- El clima de
cooperación no
lo consiguen
los sistemas
formales
- Integrar las
necesidades de
las personas y la
organización
- Integrar las
necesidades de
las personas y la
organización
- El clima de
cooperación no
lo consiguen
los sistemas
formales
- contraposición
a la Teoría X
- Análisis
empírico de
R. Likert
- Búsqueda
de apoyo
empírico
- Idea de que las empresas
funcionan mejor cuando
se constituyen como
sistemas de cooperación
que cuando se dirigen
como sistemas
burocráticos
- modelos típicos
de organización
- a) grupos
explotadores
autoritarios
- b) benevolentes
autoritarios
- c) consultivos
- d) participativos
- d) participativos
- c) consultivos
- b) benevolentes
autoritarios
- Comparación
entre estos
tipos distintos
de organización
- cuarenta
y dos
variables
- cuarenta
y dos
variables
- a) grupos
explotadores
autoritarios
- modelos típicos
de organización
- Idea de que las empresas
funcionan mejor cuando
se constituyen como
sistemas de cooperación
que cuando se dirigen
como sistemas
burocráticos
- Búsqueda
de apoyo
empírico
- La Teoría Z
de W. Ouchi
- Nuevo
modelo
- Las organizaciones de
éxito son aquellas que
saben constituirse como
sistemas de cooperación
- La cooperación, sin
embargo, no se explica
sólo por la voluntad de
sus miembros para
establecer relaciones
interpersonales de
confianza.
- Necesaria la
existencia de
una cultura
compartida
- valores
igualmente
adoptados
por los
empleados
- la
dirección
- la
dirección
- valores
igualmente
adoptados
por los
empleados
- Necesaria la
existencia de
una cultura
compartida
- La cooperación, sin
embargo, no se explica
sólo por la voluntad de
sus miembros para
establecer relaciones
interpersonales de
confianza.
- Las organizaciones de
éxito son aquellas que
saben constituirse como
sistemas de cooperación
- asombro
norteamericano ante el
rendimiento de las
empresas japonesas
durante las décadas de
los años sesenta y
setenta
- la clave radica
en los valores,
objetivos y
patrones de
conducta
- Nuevo
modelo
- La Teoría
Y de
McGregor
- LOS ESTUDIOS DE
HAWTHORNE Y LA
ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS:
- La cámara de
ensayos de
montaje de relés
- Conclusiones de
los
experimentos en
Hawthorne
- Sustitución del
"homo economicus"
por el "homo social".
- Aportaciones
- 1. El trabajo
es una
actividad de
grupo
- 2. El mundo
social del adulto
se halla en la
actividad
laboral
- 3. La necesidad de
aceptación, seguridad
y sentimiento de
pertenencia para la
determinación de la
moral y productividad
del trabajador
- 4. Quejas
por la
preocupación
del
"status"
- 5. Las actitudes y
eficiencia están
condicionadas por
las exigencias
sociales
- 6. Los grupos formales
ejercen controles sociales
intensos sobre los
hábitos y actitudes
laborales de los
trabajadores individuales
- 7. El mando de primera
línea es el factor
individualmente más
importante en la
determinación de la
moral y productividad
de un grupo de trabajo
- 8. El cambio de una
sociedad establecida a
una sociedad adaptable
tiende a alterar
continuamente la
organización social de
una fábrica y de la
industria en general
- 9. La colaboración en
los grupos no sucede
accidentalmente; debe
planificarse y
desarrollarse
- 9. La colaboración en
los grupos no sucede
accidentalmente; debe
planificarse y
desarrollarse
- 8. El cambio de una
sociedad establecida a
una sociedad adaptable
tiende a alterar
continuamente la
organización social de
una fábrica y de la
industria en general
- 7. El mando de primera
línea es el factor
individualmente más
importante en la
determinación de la
moral y productividad
de un grupo de trabajo
- 6. Los grupos formales
ejercen controles sociales
intensos sobre los
hábitos y actitudes
laborales de los
trabajadores individuales
- 5. Las actitudes y
eficiencia están
condicionadas por
las exigencias
sociales
- 4. Quejas
por la
preocupación
del
"status"
- 3. La necesidad de
aceptación, seguridad
y sentimiento de
pertenencia para la
determinación de la
moral y productividad
del trabajador
- 2. El mundo
social del adulto
se halla en la
actividad
laboral
- 1. El trabajo
es una
actividad de
grupo
- Sustitución del
"homo economicus"
por el "homo social".
- La crítica a la teoría
de las relaciones
humanas
- 1. Falta de cuidado
en los aspectos
metodológicos
- 2. El carácter
elemental de los
resultados no
justificaba una
investigación tan
costosa y prolongada
- 3. No tener
claro el papel
de la teoría en
la investigación
- 4. Sobrevaloran el
papel del empresario
que reduce el conflicto
y emplea para
conseguir los objetivos
propuestos las
habilidades sociales
- 5. Restringen el ámbito
de la observación a la
fábrica misma, como si
ésta existiera sola
- 6. Minusvaloran
el conflicto en la
empresa
- 7. Reducen las relaciones
industriales a relaciones
ente personas individuales,
entre trabajadores o entre
trabajadores y capataces
- 8. El enfoque del experimento de
Hawthorne es conseguir
aumentar la productividad, más
que mejorar la satisfacción del
trabajo o disminuir su fatiga
- 8. El enfoque del experimento de
Hawthorne es conseguir
aumentar la productividad, más
que mejorar la satisfacción del
trabajo o disminuir su fatiga
- 7. Reducen las relaciones
industriales a relaciones
ente personas individuales,
entre trabajadores o entre
trabajadores y capataces
- 6. Minusvaloran
el conflicto en la
empresa
- 5. Restringen el ámbito
de la observación a la
fábrica misma, como si
ésta existiera sola
- 4. Sobrevaloran el
papel del empresario
que reduce el conflicto
y emplea para
conseguir los objetivos
propuestos las
habilidades sociales
- 3. No tener
claro el papel
de la teoría en
la investigación
- 2. El carácter
elemental de los
resultados no
justificaba una
investigación tan
costosa y prolongada
- 1. Falta de cuidado
en los aspectos
metodológicos
- Superación
del
taylorismo
- De Pennock
a Mayo: un
experimento
en Western
Electric Co.
- La cámara de
ensayos de
montaje de relés
- MASLOW Y EL
DESARROLLO DE
LAS
MOTIVACIONES
HUMANAS:
- El modelo de la
jerarquía
funcional de
las necesidades
- 1, Necesidades
fisiológicas
- 2. Necesidades
de seguridad
- 3. Necesidades
sociales o afectivas
- 4. Necesidades
personales o de
estima
- 5. Necesidades de
auto-actualización o
de autorrealización
- 5. Necesidades de
auto-actualización o
de autorrealización
- 4. Necesidades
personales o de
estima
- 3. Necesidades
sociales o afectivas
- 2. Necesidades
de seguridad
- 1, Necesidades
fisiológicas
- Limitaciones
del modelo de
Maslow
- Críticas a la
clara
jerarquización
- No
demostración
empírica de la
funcionalidad
- Un modelo
útil: El hombre
complejo
- Críticas a la
clara
jerarquización
- El modelo de la
jerarquía
funcional de
las necesidades
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