LA COMUNICACIÓN

Valentina Pérez
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LA COMUNICACIÓN
1 ¿Qué es?
1.1 Proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes
2 Tipos
2.1 Verbal
2.1.1 Palabras e inflexiones de la voz
2.2 No verbal
2.2.1 Contacto visual, gestos faciales, posturas y movimientos d elas manos y brazos
3 Funciones
3.1 Formativa
3.2 Informativa
3.3 Persuasiva
3.4 Entretener
4 Elementos
4.1 Receptor
4.2 Código
4.3 Canal
4.4 Mensaje
4.5 Emisor
4.6 Contexto
5 Niveles
5.1 Intrapersonal
5.1.1 La que tenemos con nosotros mismos
5.2 Interpersonal
5.2.1 Diálogo entre dos personas
5.3 Grupal
5.3.1 Entre un grupo de hasta veinte personas
5.4 Masivo
5.4.1 Se da en grandes masas
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