Quiero ser Community Manager 1

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Quiero ser Community Manager 1
1 Ser Community Manager
1.1 Gestión de las redes sociales y su reputación online
1.2 Gallina Blanca: Community Management
1.3 Obras Sociales
1.4 Mi visión dentro de Telepizza
1.5 Community Management en correos
2 Guía para el Community Manager
2.1 Los medios sociales y la cultura 2.0
2.1.1 Gestor de la comunidad de marca
2.1.2 Tipos
2.1.2.1 Comunidades per sé
2.1.2.2 Gestionados por marcas
2.1.2.3 Diferentes comunidades y marcas
2.1.3 Fases
2.1.3.1 Identificación del target
2.1.3.2 Reclutamiento de usuarios
2.1.3.3 Dinamización y fidelización
2.1.4 Características
2.1.4.1 Don de trato
2.1.4.2 Proactividad
2.1.4.3 Resolución
2.1.4.4 Redacción
2.1.4.5 Honestidad
2.1.4.6 Pasión
2.1.5 Evolucion y situación
2.2 Organización de equipos e integración en una compañía
2.3 Conceptos estratégicos y herramientas de colaboración web
2.4 Contenidos del Community Manager
2.5 Cómo ser un Community Manager
2.6 La figura del Community Manager
2.7 Estrategias en Medios Sociales
2.7.1 Buscar:
2.7.1.1 Branding
2.7.1.2 CRM
2.7.1.3 SEO
2.7.2 Aplicación
2.7.2.1 Comunicación / publicidad
2.7.2.2 Atención al cliente
2.7.2.3 Recursos Humanos
2.7.2.4 Promoción / venta
2.7.2.5 Innovar y gestionar
2.7.3 Plan Social
2.7.3.1 Descubrir
2.7.3.1.1 Personalidad
2.7.3.1.2 Hechos
2.7.3.1.2.1 Corporativos
2.7.3.1.2.2 Usuarios
2.7.3.1.3 Público objetivo
2.7.3.1.4 Movimientos
2.7.3.2 Trasladar
2.7.3.2.1 Hitos
2.7.3.2.2 Acciones colectivas
2.7.3.2.2.1 Metas
2.7.3.2.2.2 Participantes
2.7.3.2.2.3 Motivaciones
2.7.3.2.2.4 Herramientas y métodos
2.7.3.2.3 Identidad
2.7.3.2.3.1 Medios
2.7.3.2.3.2 Voz
2.7.3.2.3.3 Tono
2.7.3.2.4 Planes
2.7.3.2.4.1 Editorial
2.7.3.2.4.1.1 Temas y subtemas
2.7.3.2.4.1.2 Particularidades por medios
2.7.3.2.4.1.3 Fuentes
2.7.3.2.4.1.4 Feedback
2.7.3.2.4.2 Lanzamiento
2.7.3.2.4.2.1 Contenidos iniciales
2.7.3.2.4.2.2 Actividad y feedback
2.7.3.2.4.2.3 Marketing
2.7.3.2.5 Calendarios
2.7.3.2.6 Objetivos
2.7.4 Marcas
2.7.4.1 Relevancia
2.7.4.2 Diferenciación
2.7.4.3 Credibilidad
2.8 Empresas abiertas para una economía abierta
2.8.1 Economías abiertas
2.8.2 El conocimiento
2.8.3 Era del conocimiento, preparación
2.8.4 La tecnología
2.8.5 Relaciones cruzadas
2.8.6 Gestor de relaciones
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