Comunicación Efectiva

Julio César Pazmiño Acosta
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En el ámbito empresarial es necesario que los trabajadores cuenten, además de con los conocimientos técnicos requeridos, con una serie de habilidades personales y sociales que les permitan desenvolverse con éxito en el desempeño de sus funciones y que les permitan mantener relaciones efectivas con los compañeros, superiores, subordinados, clientes, proveedores.

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Habilidades
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Comunicación Efectiva
1 Iniciativa
2 Empatía
3 Escucha activa
4 El proceso de comunicación
4.1 Elementos
5 Tipos de comunicación
5.1 Oral
5.2 Escrita