Diseño de cuestionarios y formatos

Cuestionario
1. Técnica estructurada para recolección de datos
2. serie de preguntas
3. Objetivos
  1. Traducir la info. necesaria
    1. conjunto de preguntas específicas que se puedan responder
  2. Debe:
    1. animar
      1. al encuestado para que participe activamente, colabore y concluya el proceso
    2. motivar
    3. alentar
  3. Minimizar el error de respuesta
Proceso de diseño
1. 1. especificar la info. que necesita
  1. clara idea de la población meta
  2. revisar
    1. componentes del problema
    2. enfoque
    3. preguntas de investigación
    4. hipótesis
    5. Info. requerida
2. 2. Tipo de entrevista
  1. reconocer cómo influye el método de entrevista en el diseño del cuestionario
    1. Ya sean entrevistas:
      1. Personales
      2. Telefónicas
      3. Por correo
      4. asistidas por compu.
      5. Internet
3. 3. Contenido de las preguntas
  1. ¿qué debe incluirse en cada pregunta?
    1. Determinar si:
      1. Es necesaria la pregunta
      2. Se necesitan varias preguntas en vez de una
        pregunta doble
        Busca cubrir dos temas. Suelen ser confusas
4. 4. Preguntas para superar la incapacidad de responder
  1. ¿El encuestado está informado?
    1. no todos los encuestados estén informados acerca del tema de interés,
      1. Preguntas de filtro
        Pregunta al inicio del cuestionario que filtra a encuestados potenciales y asegurar que cumplen los requisitos
  2. ¿El encuestado puede recordar?
    1. La incapacidad para recordar lleva a errores por:
      1. omisión
      2. abreviación
      3. creación
  3. ¿El encuestado puede expresarse?
    1. se debe brindar apoyos como fotografías, mapas y descripciones que los ayuden a expresar su respuesta
      1. Caso contrario, ignoraran la pregunta
5. 5. Decidir estructura de las preguntas
  1. Preguntas no estructuradas
    1. Preguntas abiertas que los encuestados responden con sus propias palabras
  2. Preguntas estructuradas
    1. Especifican el conjunto de alternativas de respuesta y su formato.
    2. Pueden ser:
      1. Opción múltiple
        Se ofrece las opciones de respuestas y se le pide seleccionar una o más de las alternativas dadas
      2. Dicotómica
        Pregunta estructurada con sólo dos alternativas de respuesta
      3. Escala
6. 7. Determinar orden de las preguntas
  1. Preguntas iniciales
  2. Tipo de info.
    1. Info. de clasificación
      1. Características socioeconómicas y demográficas que se utilizan para clasificar a los encuestados
    2. info. de identificación
      1. Incluye nombre, dirección, dirección electrónica y número telefónico
  3. Preguntas difíciles
    1. sean delicadas, vergonzosas, complicadas o aburridas
  4. Efecto sobre las preguntas posteriores
    1. enfoque de embudo
      1. Estrategia que empieza con preguntas generales, que van seguidas cada vez a más específicas
  5. Orden lógico
    1. preguntas ramificadas
      1. Pregunta que se usa para guiar al entrevistado en una encuesta, dirigiéndolo a diferentes puntos, dependiendo de las respuestas dadas
7. 6. Elección y redacción de la pregunta
  1. Redacción
    1. traducción del contenido y la estructura de la pregunta deseada en palabra
  2. Para evitar problemas
    1. 1. definir el tema
    2. ,2. usar palabras comunes
    3. 3. evitar las palabras ambiguas
    4. 4. evitar preguntas inductoras
    5. 5. evitar alternativas implícitas
    6. 6. evitar suposiciones implícitas
    7. 7. evitar generalizaciones y estimaciones
    8. 8. utilizar enunciados positivos y negativos.
8. 8. Formato y distribucion
  1. codificación previa
    1. Al diseñar el cuestionario, asignar un código a cada respuesta posible antes de recabar los datos.
9. 9. Reproducir el cuestionario
  1. La reproducción
    1. inflye en los resultados
      1. los encuestados juzgaran si es o no importante
10. 10. Prueba Piloto
  1. Probar el cuestionario en una pequeña muestra de encuestados,
  2. Finalidad
    1. mejorarlo mediante la identificación y eliminación de problemas potenciales.
Formatos para la observación
1. No se necesita preocupar por el impacto psicológico de las preguntas y la manera en que se formulan.
2. De la conducta observada, deben especificar:
  1. quién
  2. qué
  3. cuándo
  4. dónde
  5. por qué
  6. cómo

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