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Description
Mind Map by Ricardo Rubió, updated more than 1 year ago
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Created by Ricardo Rubió
over 5 years ago
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comunicación efectiva
- La comunicación efectiva es una forma de comunicación, que logra que quien transmite el mensaje
lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o
interpretaciones erróneas.
- Asertividad
- La comunicación asertiva toma en consideración elementos
inherentes a la comunicación verbal como pueden ser el tono de
voz, el ritmo de habla, pero también otros aspectos como el
lenguaje corporal, para desarrollar cierta inteligencia
comunicativa en el emisor que vaya en mejoría sustancial de su
capacidad de dar a entender el mensaje.
- La comunicación asertiva toma en consideración elementos
inherentes a la comunicación verbal como pueden ser el tono de
voz, el ritmo de habla, pero también otros aspectos como el
lenguaje corporal, para desarrollar cierta inteligencia
comunicativa en el emisor que vaya en mejoría sustancial de su
capacidad de dar a entender el mensaje.
- Empatía
- La empatía es una cualidad de la inteligencia
emocional que nos permite ponernos en la situación
del otro a la par que intentamos pensar y entender
cómo la otra persona. más: La empatía y la
comunicación
- La empatía es una cualidad de la inteligencia
emocional que nos permite ponernos en la situación
del otro a la par que intentamos pensar y entender
cómo la otra persona. más: La empatía y la
comunicación
- Manejo de emociones
- Las emociones que asociemos al discurso serán fundamentales en
el resultado final de nuestro proceso comunicativo. En la
comunicación, al igual que en el resto de interacciones cotidianas,
no todo lo explica la racionalidad o la argumentación lógica,
continuamente nos vemos mediados por las sensaciones que
despierta cualquier interacción más allá de los argumentos
expuestos, por eso controlar las emociones en la comunicación
nos hace partir con ventaja.
- Las emociones que asociemos al discurso serán fundamentales en
el resultado final de nuestro proceso comunicativo. En la
comunicación, al igual que en el resto de interacciones cotidianas,
no todo lo explica la racionalidad o la argumentación lógica,
continuamente nos vemos mediados por las sensaciones que
despierta cualquier interacción más allá de los argumentos
expuestos, por eso controlar las emociones en la comunicación
nos hace partir con ventaja.
- Respeto
- El respeto en la comunicación es importante en todos los aspectos, en unos
de ellos puede ser en una empresa la comunicación es como el sistema
circulatorio del ser humano. Si hay bloqueos arteriales es posible que se
produzca un ataque al corazón, de la misma forma, un bloqueo de la
comunicación en la empresa Merma la productividad y destruye el clima
laboral.
- El respeto en la comunicación es importante en todos los aspectos, en unos
de ellos puede ser en una empresa la comunicación es como el sistema
circulatorio del ser humano. Si hay bloqueos arteriales es posible que se
produzca un ataque al corazón, de la misma forma, un bloqueo de la
comunicación en la empresa Merma la productividad y destruye el clima
laboral.
- Asertividad
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