Orígenes de la Psicología del Trabajo

Ricardo Alonso Varela Omodeo
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Resumen para Psicología Laboral - Universidad Católica de Costa Rica, sede San Carlos - Ricardo Alonso Varela Omodeo.

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Orígenes de la Psicología del Trabajo
1 Psicología del trabajo actual
1.1 Ha recibido diferentes nombres: psicología industrial, industrial/organizacional, ocupacional, del trabajo y de las organizaciones, del trabajo y organizacional.
1.1.1 Diferencia se refleja entre los orientados a los individuos y los orientados a los grupos u organizaciones.
1.2 Ocho áreas de trabajo:
1.2.1 Selección de personal y asesoría: puestos de trabajo; pruebas y entrevistas.
1.2.2 Capacitación: identificación de necesidades en entrenamiento, diseño, aplicación y evaluación de la capacitación.
1.2.3 Evaluación de desempeño y desarrollo de carrera: identificar aspectos clave del desempeño en el trabajo; diseño de sistemas para evaluación de desempeño; capacitación en el uso de evaluación y desarrollo de intervenciones como planes para el desarrollo personal.
1.2.4 Desarrollo y cambio organizacionales: análisis de sistemas y relaciones, habilidades de liderazgo y negociación, análisis y cambio de la cultura o clima organizacionales.
1.2.5 Interacción humano-máquina: análisis y diseño de equipo de trabajo y ambientes para adecuarlos a capacidades físicas y cognitivas.
1.2.6 Asesoría y desarrollo personal: técnicas para escuchar y aconsejar en temas del trabajo y la carrera, análisis y asesoría de intereses y aspiraciones de carrera.
1.2.7 Diseño de ambientes de trabajo, salud y seguridad.
1.2.8 Relaciones con empleados y motivación: puestos de trabajo que sean motivacionales y que satisfagan; formación de equipos; negociación y regateo; técnicas para analizar y mejorar relaciones intergrupales.
2 Dos raíces:
2.1 Ajustar la gente al trabajo y el trabajo a la gente.
2.1.1 Ajustar el humano al trabajo (AHT).
2.1.1.1 Se manifiesta en selección de personal, capacitación y orientación vocacional.
2.1.1.2 Coincidir de manera eficiente el trabajo y la persona, enfocándose en esta.
2.1.2 Ajustar el trabajo al humano (ATH).
2.1.2.1 Trabajo y diseño de tareas, el equipo y las condiciones laborales que se ajustan a las características físicas y psicológicas del individuo.
2.2 Relaciones humanas (RH).
2.2.1 Se ocupa de la interacción compleja entre individuos, grupos, organizaciones y trabajo. Enfatiza los factores sociales.
2.2.2 Enfatiza experiencias individuales e interpretaciones en el trabajo.
3 Efecto Hawthorne: comportamiento de individuos se ve afectado por el conocimiento de que están siendo estudiados.
4 Comportamiento de individuos se ve significativamente afectado por su interpretación sobre lo que está ocurriendo a su alrededor.
5 Relaciones entre los trabajadores son importantes en el trabajo; influyen más que cualquier política o recompensa económica.
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