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Description
Mind Map by Mireya Lopez Teopanican, updated more than 1 year ago
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Created by Mireya Lopez Teopanican
about 5 years ago
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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LINEA
- ¿Que es?
- Es el que permite identificar y analizar la información del mercado con la intención de ayudar en la toma de
decisiones de la organización. El Internet puede servir como fuente de información secundaria en las
estrategias de marketing que impulsa la empresa, permite la recolección de información mediante el
uso de encuestas, grupos de enfoque, entre otros elementos.
- Es el que permite identificar y analizar la información del mercado con la intención de ayudar en la toma de
decisiones de la organización. El Internet puede servir como fuente de información secundaria en las
estrategias de marketing que impulsa la empresa, permite la recolección de información mediante el
uso de encuestas, grupos de enfoque, entre otros elementos.
- Caracteristicas
- Es una potente herramienta de investigación de mercados, en la que se puede conocer la
opinión del consumidor acerca de casi cualquier producto o servicio, y no sólo el posicionamiento de
una empresa frente a su competidora.
- Es una herramienta que facilita información global en tiempo real. Permitiendo acceder a tendencias,
información, opinión, reacción, etc. de forma directa y muy accesible. Acceso a información y nuevas
tendencias, Interpretación de motivaciones, inquietudes, demandas… en definitiva, qué quiere el
potencial cliente a un clic de distancia.
- permite identificar y analizar la información del mercado con la intención de ayudar en la toma de
decisiones de la organización.
- Es una potente herramienta de investigación de mercados, en la que se puede conocer la
opinión del consumidor acerca de casi cualquier producto o servicio, y no sólo el posicionamiento de
una empresa frente a su competidora.
- Apps, Plataformas, Canales
- GOOGLE TRENDS
- SEMRUSH
- KEYWORDTOOL.IO
- HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN
- SOCIALBAKERS
- Surveygizmo
- MOZ
- PLANIFICADOR DE PALABRAS CLAVE DE GOOGLE
- GOOGLE TRENDS
- Tipos de preguntas que se emplean
- ¿Quién compra actualmente tus productos o servicios?
- ¿Estás satisfecho con este producto?
- ¿Te parece correcto su precio?
- ¿Nuestro producto te resulta útil?
- ¿Crees que utilizaras nuestro producto de manera regular?
- ¿El producto es fácil de utilizar?
- ¿Qué opinión tienes de estas marcas?
- ¿Qué mejorarías de este servicio?
- ¿Cómo te sientes al consumir este producto?
- ¿Cómo te sientes al consumir este producto?
- ¿Quién compra actualmente tus productos o servicios?
- Objetivos
- permitirá obtener una mejor idea del negocio y el mercado al que apuntas, con especial atención en la
competencia y su interacción con los clientes.
- Analiza a tus clientes
- Define tus palabras clave para tu target
- Ayuda a comprender las tendencias actuales y futuras del mercado
- Brinda información sobre los mercados objetivos
- Permite identificar mercados y clientes potenciales
- Sirve de base para la elaboración de estrategias de marketing
- Ayuda a las empresas a evaluar sus servicios
- Ayuda a las empresas a evaluar sus servicios
- Permite conocer a la competencia
- permitirá obtener una mejor idea del negocio y el mercado al que apuntas, con especial atención en la
competencia y su interacción con los clientes.
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