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dirección y control

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dirección y control
tatiana quiñonez
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tatiana quiñonez
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dirección y control
  1. es el proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
    1. etapas de la dirección
      1. TOMA DE DECISIONES
        1. Es la responsabilidad mas importante Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas y la responsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones
          1. decisión puede variar en trascendencia
            1. Definir el problema.
              1. .Para tomar una decisión es básico definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales
              2. Analizar el problema
                1. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solución
                2. Evaluar las alternativas
                  1. Consiste en determinar el mayor número posible de alternativas de solución, estudiar ventajas y desventajas que implican, así como la factibilidad de su implementación, y los recursos necesarios
                  2. Elegir entre alternativas
                    1. Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la mas idónea para las necesidades del sistema, y la que reditúe máximos beneficios
                    2. Aplicar la decisión
                      1. Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma
                3. Integración.
                  1. El administrador elige y se apropia, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. Comprende recursos materiales así como humanos, estos últimos, son los más importantes para su ejecución. Sus reglas son: Debe estar el hombre adecuado en el puesto adecuado, toda persona debe tener la provisión de los elementos adecuados para realizar sus funciones
                    1. Existen ciertas reglas de administración
                      1. 1. El hombre adecuado para el puesto adecuado: debe de poseer las características que la empresa establezca para desempeñar un puesto
                        1. 2. De la provisión de elementos necesarios
                          1. 3 . la importancia de la introducción adecuada. El momento en que el elemento humano ingresa a una empresa es trascendental, pues de el dependerán su adaptación al ambiente de la empresa.
                          2. se divide en 4 etapas.
                            1. Reclutamiento: Obtención de los candidatos para ocupar los puestos de la empresa.
                              1. Selección. Mediante la utilización de ciertas técnicas, elegir entre los diversos candidatos al más idóneo para el puesto, de acuerdo con los requerimientos del mismo.
                                1. Introducción o inducción: Articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos de la empresa, y con el ambiente organizacional.
                                  1. Capacitación y desarrollo.: Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del personal, para lograr su máxima eficiencia.
                              2. Motivación
                                1. la motivación es la labor mas importante de la dirección, a la vez que la mas compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
                                  1. se divide en dos grandes tendencias:
                                    1. Teorías de contenido:
                                      1. tratan de especificar lo que impulsa la conducta; también son conocidas como teorías de explicación interna; han sido las de mayor difusión, por ello se les llama también teorías tradicionales; explican la conducta con base en procesos internos.
                                      2. Teorías de aprendizaje o del enfoque externo:
                                        1. se describe la razón por la cual los empleados son productivos, o lo que impulsa su conducta, a la vez que se aportan datos valiosos para mejorar dicha conducta.
                                  2. Comunicación
                                    1. es el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. La comunicación en una empresa comprende múltiples interaccionares que abarcan desde las conversaciones telefónicas informales hasta los sistemas de información más complicados. Para poner en marcha sus planes se necesitan sistemas de información eficaces
                                      1. La comunicación consta de tres elementos básicos
                                        1. Emisor, en donde se origina la información
                                          1. Transmisor, a través del cual fluye la comunicación
                                            1. Receptor, que recibe y debe entender la información
                                        2. Liderazgo – supervisión.
                                          1. supervisión : consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. Este término se aplica por lo general a niveles jerárquicos inferiores aunque todo administrador, en mayor o menor grado se considera la supervisión, el liderazgo y los estilos de gerenciales, como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles jerárquicos
                                            1. las etapas
                                              1. La productividad del personal para lograr los objetivos.
                                                1. La observancia de la comunicación.
                                                  1. La relación entre jefe-subordinado
                                                    1. La corrección de errores
                                                      1. La observancia de la motivación y del marco formal de disciplina
                                              Show full summary Hide full summary

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