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Segundo computación Mind Map on Introduce el texto aquí, created by marcelo rodriguez on 08/23/2019.
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1 HISTORIA
1.1 1971 - 1972
1.1.1 El ARPANET se utiliza para organizar una venta de cannabis entre los estudiantes del Laboratorio de Inteligencia Artificial de Stanford y el Instituto de Tecnología de Massachusetts, más tarde descrito como "el acto fundamental del comercio electrónico" en el libro de John Markoff What the Dormouse Said
1.2 1981
1.2.1 Thomson Holidays UK is the first business-to-business online shopping system to be installed.
1.3 1990
1.3.1 Tim Berners-Lee escribe el primer navegador web, WorldWideWeb, utilizando una computadora NeXT.
1.4 2000
1.4.1 El busto de las puntocom.
1.5 2014
1.5.1 El comercio electrónico de EE. UU. Y las ventas minoristas en línea alcanzarán los $ 294 mil millones, un aumento del 12 por ciento con respecto a 2013 y el 9% de todas las ventas minoristas. Alibaba Group tiene la mayor oferta pública inicial de la historia, con un valor de $ 25 mil millones.
2 VENTAJAS
2.1 PARA LAS EMPRESAS
2.1.1 Comunicaciones comerciales por vía electrónica
2.1.1.1 Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes.
2.1.2 Beneficios operacionales
2.1.2.1 El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobre costos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.
2.1.3 Mejoras en la distribución
2.1.3.1 La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios.
2.1.4 Facilidad para fidelizar clientes
2.1.4.1 Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, así como también la ampliación del rango de cobertura en el mercado.
2.2 PARA EL USUARIO
2.2.1 Genera comodidad en la adquisición del bien o producto
2.2.1.1 El comprador desde la comodidad de su hogar o trabajo puede comprar y adquirir el producto deseado, sin necesidad de trasladarse a otro sitio.
2.2.2 Realizar mejor negociación con el vendedor
2.2.2.1 Existen tiendas virtuales que permiten el regateo con el vendedor, dándoles más beneficios económicos al comprador por lograr obtener a menor costo el producto deseado, o en su defecto el vendedor le ofrece regalías al comprador.
2.2.3 Encontrar un producto a menor costo
2.2.3.1 Tiene más oportunidades de navegar y encontrar un producto que más se adapte a su economía.
3 Características únicas de su tecnología
3.1 Riqueza
3.1.1 es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. Los mensajes de comercialización de video, audio y texto se integran en una sola experiencia de consumo y mensaje de comercialización.
3.2 Estándares universales
3.2.1 hay un conjunto de estándares de tecnología, a saber, estándares de internet. Hay un conjunto de estándares de medios técnicos en todo el mundo.
3.3 Interactividad
3.3.1 la tecnología funciona a través de la interacción con el usuario. Los consumidores entablan un diálogo que ajusta en forma dinámica la experiencia para el individuo, y hace del consumidor un copartícipe en el proceso de entrega de bienes en el mercado.
3.4 Densidad de la información
3.4.1 la tecnología reduce los costos de la información y eleva la calidad. Los costos de comunicación, procesamiento y almacenamiento de la información se reducen en forma dramática, mientras que la prevalencia, precisión y actualidad se incrementan de manera considerable. La información es abundante, económica y precisa.
3.5 Ubicuidad
3.5.1 la tecnología de internet/ web está disponible en todos lados, en el trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a través de los dispositivos móviles, en cualquier momento. El mercado se extiende más allá de los límites tradicionales y se elimina de una ubicación temporal y geográfica. Se crea el “Marketspace”; se pueden realizar compras en cualquier parte. Se mejora la conveniencia para el cliente y se reducen los costos de compra.
3.6 Alcance global
3.6.1 la tecnología se extiende más allá de los límites nacionales, alrededor de la tierra. Se habilita el comercio a través de los límites culturales y nacionales sin problemas ni modificaciones. El “Marketspace” incluye potencialmente miles de millones de clientes y millones de negocios en todo el mundo.
3.7 Tecnología social
3.7.1 generación de contenido por parte del usuario y redes sociales. Los nuevos modelos social y de negocios de internet permiten que el usuario cree y distribuya su propio contenido, y soportan las redes sociales
3.8 Personalización/adecuación
3.8.1 la tecnología permite entregar mensajes personalizados a individuos y grupos. La personalización de los mensajes de comercialización y la adecuación de productos y servicios se basan en las características individuales.
4 Infraestructura y fundamentos
4.1 Infraestructura de servicios comerciales comunes
4.1.1 directorios, catálogos, tarjetas inteligentes de seguridad/autentificación, instituciones intermediarias para el pago electrónico.
4.2 Infraestructura de red
4.2.1 Internet (VAN, LAN, WAN), Intranet, Extranet, televisión por cable y satelital, dispositivos electrónicos, Internet.
4.3 Infraestructura de los mensajes y de distribución de información
4.3.1 intercambio electrónico de datos, correo electrónico, protocolo de transferencia de hipertexto.
4.4 Infraestructura de interfaces
4.4.1 está asentado en bases de datos, agenda de clientes y aplicaciones, y sus interrelaciones.
4.5 Plataformas y lenguajes multimedia para la infraestructura pública de red
4.5.1 VRML, HTML, XHTML, Javascript, PHP, ASP.
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