Importancia del protocolo empresarial en las organizaciones

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El protocolo empresarial es un conjunto de normas sociales y formales adoptadas por una compañía para su cumplimiento, cuya función es fijar pautas de conducta y límites que rigen las acciones de todos los miembros de la empresa.

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Importancia del protocolo empresarial en las organizaciones
  1. Definición
    1. Descripción de normas sociales de comportamiento , formales a seguir; adoptadas por una compañía para su cumplimiento.
      1. Es importante porquepermite ordenar las relaciones sociales de la empresa, empleados y directivos.
        1. Es vital para lograr el prestigio que la empresa busca, desde sus perspectivas.
          1. Ayuda a comprender la necesidad de adaptarse, integrarse y conocer cuáles son las reglas para seguir
            1. El protocolo corporativo o empresarial es un factor clave no solo a la hora de generar imagen de las empresas.
              1. Ayuda a entender las normas de etiqueta y cortesía hasta las visitas de autoridades a la empresa.
                1. Es clave no solo a la hora de generar imagen de las empresas, sino también es un punto a tener en cuenta a la hora de ofrecer a trabajadores y consumidores un plus llamado Calidad.
                  1. Es vital para recopilar las pautas de conducta y criterios de organización y actuación de la organización en sus relaciones con otras personas o instituciones
                    1. Permite evitar problemas como:Deficiencia laboral Deficiencia de organización Deficiencia de comunicación.
                  2. Elementos a tener en cuenta , en el diseño del protocolo empresarial
                    1. Un buen organigrama
                      1. Este refleja la organización y el orden de los diferentes cargos, de diferentes actos ,el orden en que se deben seguir los conductos regulares , los criterios de autoridad ,el orden de intervención de la/os directiva/os en una junta, en toma de decisiones, entre otros.
                      2. Debe ser comprensible
                        1. Es necesario que el manual esté redactado en un lenguaje claro, que permita a cualquier trabajador entender cuáles son las pautas reflejadas.
                        2. Debe ser práctico
                          1. Las situaciones que contemple deben responder a situaciones habituales de la compañía, no saturar de información con criterios para actos que raramente se van a producir en la empresa.
                          2. Debe ser Flexible
                            1. Las normas protocolarias no deben entenderse como inamovibles, sino que pueden ajustarse en función de cada caso, siempre que se mantenga el sentido común.
                            2. Debe ser Accesible
                              1. Dado que el documento establece cómo deben comportarse los colaboradores en las diferentes situaciones es obvio que todos los miembros de la compañía puedan acceder al mismo, sin dificultades
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