DISEÑO INDUSTRIAL

JOHN VARGAS
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DISEÑO INDUSTRIAL
1 Diseño de Produtos
1.1 Generalidades
1.2 Definicion
1.3 Historia
1.4 Creatividad
1.5 Nuevos Productos
1.6 Importancia
1.7 Ciclo de Vida
1.8 Gestion de producto
1.9 Ficha Tecnica
1.10 Marca
1.11 Valor agregado
2 Diseño de Servicios
2.1 Atencion al cliente
2.1.1 Calidad
2.1.2 Enfoque
2.2 Calidad
2.2.1 Concepto
2.2.2 Modelos de medicion
2.3 QFD
2.3.1 Conceptos
2.3.2 Aplicaciones
2.3.3 Nuevos desarrollos
2.3.4 Logistica Integral
3 Diseño de Procesos
3.1 Proceso Productivo
3.2 Factores que afectan
3.3 Relacion entre:
3.3.1 Diseño de Producto
3.3.2 Diseño de Proceso
3.3.3 Politica de Inventario
3.4 en servicios
3.5 Decison entre alternativas
3.6 Calidad Total
4 Entorno de Conocimiento
4.1 Syllabus
4.2 Guia integradora de Actividades
4.3 Rubrica de Evaluacion
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