Tendencias particulares de sentir,
pensar y actuar, sirven para
entender la personalidad de un
individuo.
Nivel de empatía
Extraversión
Tendencia a experimentar
emociones positivas para
sentirse bien con uno mismo
y con el resto del mundo.
Los gerentes se inclinan
menos al trato social y
tienen una perspectiva
menos positiva.
Inestabilidad
emocional
Tendencia a experimental emociones
negativas, a sentirse estresado y crítico
con uno mismo y con los demás.
Gerentes irritados e
insatisfechos.
Afabilidad
Tendencia a llevarse bien con
los demás.
Escrupulosidad
Tendencia a ser cuidadoso,
esmerado y perseverante.
Apertura a la experiencia
Tendencia a ser original, tener intereses
amplios, correr riesgos, etc.
Rasgos para entender eficacia
del gerente
Locus de control
Las personas difieren en cuánto
control creen que tienen sobre lo
que ocurre en su alrededor.
Locus de control interno: Tendencia a situar
dentro de uno mismo la responsabilidad por el
propio destino
Locus de control externo: Situar responsabilidad
por el propio destino en fuerzas externas y creer
que la conducta tiene poro efecto en los
resultados.
Autoestima
Grado en que los individuos se sienten bien
con ellos mismos y con sus capacidades.
Necesidades
De Logro
Medida en que un individuo tiene un fuerte deseo de
desempeñar bien las tareas difíciles y cumplir con
excelencia criterios personales.
Afiliación
Medida en que un individuo se preocupa por
establecer y mantener buenas relaciones
personales y fomentar la buena convivencia.
Poder
Medida en que un individuo
desea controlar a los demás o
influir en ellos.
Valores
Remiten a lo que ellos tratan de lograr a
través del trabajo y cómo deben
comportarse.
Actitudes
Ideas y sentimientos sobre su
trabajo y la organización.
Conjunto de sentimientos y
convicciones.
Estados de ánimo y
emociones
Lo que sienten cuando
realizan una función
gerencial.
Estado de ánimo:
Sentimiento o estado
mental
Emociones:
Sentimientos
intensos y
transitorios
Sistema de valores
Valores terminales e instrumentales que
constituyen los principios rectores de la vida de un
individuo.
Satisfacción laboral
Conjunto de sentimientos y convicciones que
tienen los gerentes acerca del puesto que
desempeñan.
Estabilidad
emocional:
dimensión que caracteriza a
una persona calmada,
entusiasta, segura (positiva)
versus una persona tensa,
nerviosa, deprimida e
insegura (negativa).
Cultura organizacional
Conjunto común de creencias,
esperanzas, valores, normas y
rutinas de trabajo que influyen en
las relaciones de los miembros de
una organización
Inteligencia emocional
Capacidad para entender y regular las
emociones y los estados de ánimo propios y
de los demás. Contribuye al liderazgo eficaz.
Extroversión
Dimensión que describe a
alguien que es sociable,
comunicativo y asertivo
Escrupulosidad
Dimensión que describe a
alguien que es responsable
confiable persistente,
orientado al logro