Dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito
de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.
COORDINACIÓN
Integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se
comparta la información y se resuelvan los problemas.
CONTROL
Garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecución
de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.
Más importante aún, Fayol creía que la
administración se podía enseñar. Le interesaba
mucho mejorar la calidad de la administración y
propuso varios principios para orientar el quehacer
administrativo, los que se muestran a continuación:
División del trabajo. Autoridad
y responsabilidad. Disciplina.
Unidad de mando. Unidad de
dirección. Interés general sobre
el individual. Justa
remuneración al personal.
Delegación vs. centralización.
Jerarquías. Orden. Equidad.
Estabilidad del personal.
Iniciativa. Espíritu de equipo.
Frederick Winslow Taylor
Principio de planeamiento
Sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la
actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos
científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del
método.
Principio de la preparación/planeación
Seleccionar científicamente a los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos
para producir más y mejor, de acuerdo con el método
planeado.
Principio del control
Controlar el trabajo para certificar que el
mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con
las normas establecidas y según el plan
previsto.
Principio de la ejecución
Distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecución del
trabajo sea disciplinada
Otros principios de administración científica de Taylor
Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo
en sus movimientos elementales y cronometrarlo
para después de un análisis cuidadoso, eliminar o
reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y
racionalizar los movimientos útiles. Estudiar cada
trabajo antes de fijar el modo como deberá ser
ejecutado. Seleccionar científicamente a los
trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean
atribuidas. Dar a los trabajadores instrucciones
técnicas sobre el modo de trabajar, o sea,
entrenarlos adecuadamente. Separar las funciones
de planeación de las de ejecución, dándoles
atribuciones precisas y delimitadas. Especializar y
entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y
control del trabajo como en su ejecución. Preparar
la producción, o sea, planearla y establecer premios
e incentivos para cuando fueren alcanzados los
estándares establecidos, también como otros
premios e incentivos mayores para cuando los
patrones fueren superados. Estandarizar los