O Gestor do Século XXI

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André Arguelhes
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André Arguelhes
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O Gestor do Século XXI
  1. Modelos de Gestão
    1. Definição do Modelo de Gestão
      1. Propósito
        1. Missão
          1. Valores
            1. Posicionamento
              1. Visão
              2. Erros Comuns
                1. Planejamento de Custos Equivocado
                  1. Não consultar as áreas envolvidas
                    1. Falhas de Comunicação
                      1. Não promover o engajamento dos colaboradores
                        1. Não realizar o acompanhamento (delargar)
                          1. Não acompanhar as tendências do mercado
                            1. Não ter um propósito bem definido
                          2. Gestão por Meritocracia
                            1. Imparcialidade
                              1. Cuidados com o Ambiente de Trabalho Competitivo
                              2. Gestão por Democracia
                                1. Engajamento de Colaboradores
                                  1. Experiência e Preparo dos Gestores e Líderes
                                  2. Gestão por Cadeia de Valor
                                    1. Pesquisa de Mercado
                                      1. Estratégia com Base nas Expectativas do Cliente
                                      2. Gestão com Foco em Resultados
                                        1. Soluções Rápidas e em Curto Prazo
                                        2. Gestão com Foco em Processos
                                          1. Foco nos Métodos e Procedimentos
                                            1. Resultadios Duradouros
                                          2. Gestão Autoritária
                                            1. Gestor Como Figura Central do Processo
                                          3. Norma: ISO 9001: 2000
                                            1. Determinar as competências necessárias
                                              1. Fornecer treinamento ou tomar outras decisões
                                                1. Avaliar a eficácia das ações executadas
                                                  1. Manter registros de educação, treinamento, habilidade e experiência
                                                  2. Competências: Capacidade, habilidade, para resolver qualquer assunto, em uma determinada área
                                                    1. Técnicas
                                                      1. Programação HTML
                                                        1. Pacote Office Avançado
                                                        2. Comportamentais
                                                          1. Pró-Atividade
                                                            1. Flexibilidade
                                                              1. Foco
                                                              2. Conhecimentos
                                                                1. Habilidades
                                                                  1. Atitude
                                                                    1. Mapeamento das Competências
                                                                      1. Descrição de Cargos
                                                                        1. Recrutamento e Seleção por Competências
                                                                          1. Decidir
                                                                            1. Contratar
                                                                              1. Turnover
                                                                                1. Involuntário
                                                                                  1. Volunário
                                                                                  2. Retenção de Talentos
                                                                                2. Entrevistar
                                                                                  1. Entrevista comportamental
                                                                                    1. Informações descritivas
                                                                                      1. Informações avaliativas
                                                                                    2. Recrutar
                                                                                      1. Contratar
                                                                                        1. Selecionar
                                                                                          1. Entrevistar
                                                                                            1. Online
                                                                                              1. Misto
                                                                                                1. Externo
                                                                                                  1. Interno
                                                                                                  2. Triar
                                                                                                    1. Atrair
                                                                                                    2. Saber o que buscar
                                                                                                      1. Atrair
                                                                                                    3. Desenvolvimento de Competências
                                                                                                      1. Feedback
                                                                                                        1. Insignificante
                                                                                                          1. Ofensivo
                                                                                                            1. Corretivo
                                                                                                              1. Positivo
                                                                                                              2. PDI
                                                                                                                1. Levantamento das Necessidades de Treinamento
                                                                                                                  1. Mapeamento das competências
                                                                                                              3. Avaliação por Competências
                                                                                                                1. Etapas
                                                                                                                  1. Definição do moldelo
                                                                                                                    1. Comunicação do início do projeto
                                                                                                                      1. Workshop
                                                                                                                        1. Aplicação da avaliação
                                                                                                                          1. Processamento/Emissão dos relatórios
                                                                                                                            1. Entrega dos relatórios de feedback
                                                                                                                              1. Sessões de feedback individual
                                                                                                                                1. Plano de ação para amudança
                                                                                                                  2. Modalidades
                                                                                                                    1. 360º
                                                                                                                      1. 180º
                                                                                                                        1. 90º
                                                                                                                2. Responsabilidade do Gestor
                                                                                                                  1. Atrair e Buscar a Eficiência do Departamento
                                                                                                                    1. Desenvolver
                                                                                                                      1. Determinar Metas e Objetivos
                                                                                                                        1. Organizar e Dirigir Atividades em Equipe
                                                                                                                          1. Controlar e Avaliar Resultados
                                                                                                                            1. Prover Incrementos ao Processo
                                                                                                                      2. Reter
                                                                                                                      Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                      Liliane Tubino
                                                                                                                      Liderança
                                                                                                                      Liliane Tubino
                                                                                                                      GESTÃO DE PESSOAS
                                                                                                                      cesarfabr
                                                                                                                      12 maiores atributos dos líderes
                                                                                                                      Liliane Tubino
                                                                                                                      Levantamento de Necessidades de Treinamento
                                                                                                                      psico_aline
                                                                                                                      A APRENDIZAGEM PROFISSIONAL EM UMA EMPRESA DE COMUNICAÇÃO: UM ESTUDO À LUZ DA APRENDIZAGEM INFORMAL
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                                                                                                                      Os três pilares de uma gestão eficaz
                                                                                                                      Liliane Tubino
                                                                                                                      Recrutamento e seleção de pessoas
                                                                                                                      brunocmt
                                                                                                                      Os processos de gestão de pessoas
                                                                                                                      brunocmt
                                                                                                                      Liderança e Gestão de Equipes
                                                                                                                      Pierre Curi
                                                                                                                      DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS
                                                                                                                      santiagoamaral