Insumos

Angel Morera
Mind Map by Angel Morera, updated more than 1 year ago
Angel Morera
Created by Angel Morera almost 5 years ago
2
0

Description

Insumos de proyectos
Tags

Resource summary

Insumos
1 Procesos Estrategicos
1.1 BenchMarking y Estudios de Mercado
1.2 Leyes y Normativas
1.3 Requerimientos de los Clientes
1.4 Informe del Plan Estratégico y Financiero de la Institución
1.4.1 Captación de Nuevos Clientes
1.4.2 Colocaciones de Tarjetas de Crédito
1.4.3 Mejoramiento de Marca
1.4.4 Colocación de Créditos de Personas Naturales y Jurídicas
1.4.5 Nuevas funcionalidades y/o Canales para mejorar la experiencia del cliente
1.5 Informe de Riesgo de cada una de las Estrategias en estudios
2 Procesos Medulares
2.1 Solución de Riesgo y de Seguridad
2.2 Adquisición de Infraestructura para ampliación y crecimiento de oficinas y canalesa electrónicos
2.3 Desarrollo e Implantación de Nuevas Iniciativas
2.4 Necesidades de desarrollos tecnológicos
2.5 Necesidades del Negocio
2.6 Informe de Proyectos en Ejecución y por Iniciar
3 Procesos de Soporte (Apoyo y Operativos)
3.1 Informe con resultado de indicadores de gestión del plan estratégico
3.2 Gestión de seguimiento uso y preferencias de canales electrónicos
3.3 Atención y notificación de incidentes en los procesos tecnológicos
3.4 Seguimiento con las Instituciones contraloras gubernamentales y áreas de auditoria para la gestión de puntos de riesgo y de seguridad
3.5 Contratación de recursos capacitados para la atención en las diferentes áreas de la institución
3.6 Informe de resultados de indicadores claves de los procesos de TI y acciones de mejora
3.7 Gestión de reclamos y seguimiento a solicitudes de clientes
Show full summary Hide full summary

Similar

TEORIA DE SISTEMAS
DANIEL YEPEZ
Teoría de la producción
Laura Nieto
Cuestionario de 1er Bimestre
Secundaria Morelos
PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE VIDA
felipe vela cedeño
cadena de suministro
diego fernando estepa rincon
TEORIA DE SISTEMAS
Josué Calle
Sociology GCSE AQA - Studying Society keywords
tasniask
Art styles
Sarah Egan
Using GoConqr to study science
Sarah Egan