Conceitos de Administração

Matheus Garcia
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Matheus Garcia
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Description

Facilitar o modo de estudo da administração

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Conceitos de Administração
1 Eficiência: Fazer certos coisas (realizar operações com menos recurso, menos tempo, menos orçamento) Eficácia: Fazer a coisa certa (trabalho concluido)
2 Robbins: Critérios para avaliar se uma empresa é ou não eficaz e eficiente
2.1 Parâmetros Financeiros: Para organizações com fins lucrativos, taxas de participação no mercado e dividendos das ações
2.2 Produção por hora funcionário e custos por cliente
2.3 Crescimento: Aumentar a produção e as vendas mantendo estável sua força de trabalho ou até reduzindo cargos
2.4 Satisfação do Cliente: É mais caro atrair novos cliente do que mante-los
2.5 Qualidade: Para garantir a satisfação do cliente
2.6 Flexibilidade: Capacidade em se adaptar rapidamente a novos cenários.
2.7 Aceitação Social: Desenvolver práticas socialmente responsáveis e esforços de conservação do meio ambiente
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