Comunicación interna

Función
1. Investigar el clima social de la organización para anticiparse a cualquier disfunción y crear un intercambio de opiniones que mejoren el clima social. Así como informar para dar respuesta a sus necesidades de información.
Objetivos
1. Establecimiento de normas, pautas y comportamientos comunes.
2. Motivación de las actitudes personales y en el comportamiento profesional para conseguir una mejora organizativa.
3. Establecer relaciones de identidad organizativa y que suscitan sentimientos de pertenencia o exclusión, tanto de forma interna como externa.
Tipos
1. Descendente
2. Ascendente
3. Horizontal
4. Transversal
Herramientas
1. Manual de empleado
2. Reuniones informativas
3. Revista o periódico interno
4. Resumen de prensa
5. Círculos de calidad
6. Tablones de anuncios
7. Buzones de sugerencias
8. Circulares
9. Entrevistas

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