¿Qué es Crowdsourcing y Cocreación? y la diferencia existente entre las dos.

María Alejandra Enríquez Narváez
Mind Map by María Alejandra Enríquez Narváez, updated more than 1 year ago
María Alejandra Enríquez Narváez
Created by María Alejandra Enríquez Narváez about 5 years ago
45
0

Description

Concepto y diferencias entre Crowdsourcing y Cocreación

Resource summary

¿Qué es Crowdsourcing y Cocreación? y la diferencia existente entre las dos.
1 Crowdsourcing
1.1 Consiste en obtener la colaboración de toda una comunidad, para la búsqueda de soluciones de cualquier tipo, desde el diseño de un logotipo, hasta la puesta en marcha.
1.2 Tiene como fin externalizar tareas que realizaba un empleado, a un número de personas o comunidad, por medio de convocatorias abiertas.
1.3 Para poner en práctica Crowdsourcing se realiza mediante el diseño de una plataforma propia para un fin determinado.
1.4 Ventajas: Compilación de una gran variedad de propuestas de alta calidad por parte de la comunidad. Disminución de costos. Más participación y aportes valiosos, ya que, al no estar fisicamente las personas se sientes más seguras.
1.5 Es un tipo de actividad en línea participativa, en la que una persona o institución sin ánimo de lucro, empresa propone a un grupo de individuos, mediante convocatoria abierta la realización libre y voluntaria de una tarea, aportando a su trabajo conocimiento y experiencia, implicando beneficio mutuo.
1.6 Del inglés crowd (multitud) y outsourcing (recursos externos).
2 Cocreación
2.1 Estrategia de negocio o de marketing en línea, que tiene como fin la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
2.2 Los mercados son foros de debate y discusión, en donde se comparten críticas, generando nuevas combinaciones y posibilidades.
2.3 Se fundamente en ofrecer directamente al cliente, lo que necesita y quiere.
2.4 Se mejora la rentabilidad de la empresa., es decir, todos ganan: la organización conoce mejor la percepción de su producto o servicio de mano de los propios usuarios y éstos customizan la ofertan.
2.5 En conclusión, la Cocreación consiste en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles beneficios.
3 Diferencias entre Crowdsourcing y Cocreación
3.1 Crowdsourcing
3.1.1 Público: Multitud
3.1.1.1 Dirigido a: Público en general
3.1.1.1.1 Objetivo de la organización: Experiencia y Conocimiento
3.1.1.1.1.1 Objetivo del cooperante: Beneficio personal o económico.
3.2 Cocreación
3.2.1 Público: Multitud (segmentada en algunos casos).
3.2.1.1 Dirigido a: Clientes o Potenciales Clientes.
3.2.1.1.1 Objetivo de la organización: Incremento beneficios
3.2.1.1.1.1 Objetivo del cooperante: Satisfacción.
Show full summary Hide full summary

Similar

Herramientas Digitales para la Gestión del Conocimiento
María Alejandra Enríquez Narváez
Psicología Evolutiva
María Alejandra Enríquez Narváez
Problemas Ambientales en el Municipio de Sapuyes - Nariño
María Alejandra Enríquez Narváez
Política Nacional de Salud Sexual y Reproductiva (SSR) en Colombia... (Líneas de Acción)
María Alejandra Enríquez Narváez
HISTOGRAMS
Elliot O'Leary
Edexcel Additional Science Biology Topic 2- Life Processes
hchen8nrd
Using GoConqr to study Art
Sarah Egan
CICLO DEL CARBONO
ABRIL GUTIERREZ