CROWDSOURCING, COCREACIÓN Y LA DIFERENCIA ENTRE ELLOS

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Mapa mental Construcción del conocimiemto: Crowdsourcing y Cocreación

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CROWDSOURCING, COCREACIÓN Y LA DIFERENCIA ENTRE ELLOS
1 CROWDSOURCING
1.1 Es el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una convocatoria abierta
1.2 Ejemplos
1.2.1 Heineken
1.2.2 Lidl
1.2.3 Libreria Harvard
1.2.4 Walmart
2 COCREACIÓN
2.1 Es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
2.1.1 Es crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
2.2 Ejemplos
2.2.1 Nike
2.2.2 Doritos
2.2.3 Orange
2.2.4 Volvo
3 DIFERENCIAS
3.1 PUBLICO
3.1.1 Multitud
3.1.2 Multitud (segmentada en algunos casos
3.1.3 DIRIGIDO A
3.1.3.1 Público generalista
3.1.3.2 Clientes o potenciales clientes
3.1.3.3 OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN
3.1.3.3.1 Incremento beneficios
3.1.3.3.2 Experiencia y conocimiento
3.1.3.3.3 OBJETIVO DEL COOPERANTE
3.1.3.3.3.1 Satisfacción
3.1.3.3.3.2 Beneficio personal o economico
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