CROWDSOURCING, COCREACIÓN Y LA DIFERENCIA ENTRE ELLOS
CROWDSOURCING
Es el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo
numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a
través de una convocatoria abierta
Ejemplos
Heineken
Lidl
Libreria Harvard
Walmart
COCREACIÓN
Es una estrategia de negocio o de marketing
que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la empresa y
sus clientes.
Es crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales
clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que
ambos puedan alcanzar posibles sinergias.