ISO 10019:2005

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Resumen de la iso 10019
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ISO 10019:2005
1 REFERENCIAS NORMATIVAS, TERMINOS Y DEFINICIONES
1.1 ISO 9000:2008
1.1.1
2 OBJETIVO
2.1 Orientación para la selección de consultores de SGC
2.1.1
2.2 utilización de los servicios de un consultor
2.2.1
3 CAMPO DE APLICACION
3.1 Ayuda para las organizaciones
3.1.1
3.2 Orientación sobre el proceso
3.2.1
3.3 Proporciona confianza
3.3.1
4 SELECCION DE UN CONSULTOR DE SGC
4.1 Proceso de selección
4.1.1 Necesidades y expectativas de la organización
4.1.1.1
4.1.2 Papel del consultor
4.1.2.1
4.1.3 Evaluación de la competencia del consultor
4.1.3.1
4.1.3.2 Atributos personales
4.1.3.2.1
4.1.3.3 Habilidades
4.1.3.3.1
4.1.3.4 Conocimientos
4.1.3.4.1
4.1.3.5 Experiencia Laboral
4.1.3.5.1
4.1.3.6
4.1.3.7 Acreditaciones, certificaciones, registros
4.1.3.7.1
4.1.3.8 Valores
4.1.3.8.1
4.1.3.9
5 USO DE LOS SERVICIOS DEL CONSULTOR
5.1 Servicios del consultor
5.1.1
5.2 contrato de servicios de consultoria
5.2.1
5.3 Consideraciones útiles
5.3.1
5.4
6
7
8
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