Crowssourcing y cocreación

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Description

Son herramientas que facilitan adquirir conocimientos y estrategias de ventas

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Crowssourcing y cocreación
1 Crowdsourcing
1.1 capacidad de crear contenidos o servicios en línea, de modo colaborativo.
1.2 es un modelo de producción y resolución de problemas
1.2.1 los problemas se difunden a un grupo de personas desconocidas mediante una convocatoria abierta para que estas los solucionen. Los usuarios, forman normalmente comunidades en línea
2 Cocreación
2.1 estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
2.2 esto conlleva una experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora la rentabilidad de la empresa. Todos ganan: la organización conoce mejor la percepción de su producto o servicio de mano de los propios usuarios y éstos customizan la ofertan.
2.2.1 puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.
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