Mapa metal crowdsourcing- co-creacion Herramientas digitales Para la gestion Del Conocimiento

Jazmin  Buritica
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Jazmin  Buritica
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Actividad correspondiente al curso de Herramientas Digitales Para la Gestión del Conocimiento. Universidad Abierta y A Distancia Unad
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Mapa metal crowdsourcing- co-creacion Herramientas digitales Para la gestion Del Conocimiento
1 Crowdsourcing el termino es utlizado en el mundo del iternet para referirse a comunidades e linea que contribuyan a dar un servici, generar ideas crerar contenidos, mejorar un diseño o desarrollar una nueva tecnologia; la palabra proviene de la combinación de palabras en ingles Crowd y outsourcing que significan multitud y externacionalización
1.1 Tipos de Crowdsourcing Exiten cuatro tipos de mas usados
1.1.1 Creación colectiva Este tipo es usado para actividades que implican alguna forma de creatividad, la clave al hacerse en internet es dual las personas no se intimidan al dar su opinion, por otro lado es un punto de vista fresco aveces sin experiencia,es un ingrediente clave para un pensamiento innovador
1.1.2 Votación Colectiva: se busca que la comunidad categorice y filtre su contenido como pueden ser peliculas, articulos, musica,un ejemplo obvio de este tipo es Crowdsourcing es el de los programas de tv como american Idol o The Voice que usan la votacion de los televidentes para tomar desiciones .
1.1.3 Sabiduría Colectiva: busca reunir y aprovechar la sabiduria colectiva de personas ajenas a una compañia da resultados mas eficientes que un grupo interno de la misma
1.1.4 Financiación colectiva: Se busca usar la combicion de recursos financieros de un grupo para financiar a una personao una causa un ejemplo de crowdsourcing es la pelicula española erl comonauta que se financio gracias a pequeñas donaciones.
2 Co-creacion Es una estrategia de negocio o marketing basada en al generacion de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes, que aportan valor mutuo.Parte de la premisa de que los mercados son foros de discucion en los que compañias y consumidores pueden compartir, renovar y combinar sus recursos para crear uevas vias de interaccio y servicios.El cliente pasa a desempeñar, asi pues, un papel plenamente activo.
2.1 El resultado
2.1.1 La creación de nuevas experiencias de valor para los individuos, la reducción de costos y riesgos tanto para la empresa como para el cliente y el incremento del retorno en la empresa
2.1.1.1 Lecciones del proceso de la Co-creacion
2.1.1.1.1 La transparencia es fundamental, hay que potenciarla para no perder la credibilidad. Acotar claramente el periodo del proceso de co-creacion,actuar ademas de escuchar.
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