25995804
Description
Mind Map by marrii Navas, updated more than 1 year ago
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Created by marrii Navas
over 3 years ago
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mercados de
consumo y
comportamiento de
compra
- modelo de comportamiento de
consumidores
- los consumidores toman muchas
decisiones de compra todos los dias y
estas decisiones son el punto focal de las
actividades del gerente de marketing
- los consumidores toman muchas
decisiones de compra todos los dias y
estas decisiones son el punto focal de las
actividades del gerente de marketing
- caracteristicas que
afectan el
comportamiento del
consumidor
- factores culturales
- cultura ,subcultura, clase social
- cultura ,subcultura, clase social
- factores sociales
- en este influyen grupos
de referencia , familia,
papeles (roles),estatus.
- en este influyen grupos
de referencia , familia,
papeles (roles),estatus.
- factores personales
- factores psicologicos
- motivacion , persepcion
,aprendisaje creencias y
actitudes
- motivacion , persepcion
,aprendisaje creencias y
actitudes
- edad y etapa del ciclo
de vida , ocupacion
situacion economica,
estilo de vida,
- factores psicologicos
- comportamiento en la
decision de compra
- comportamiento de compra complejp
- comportamiento de compra que reduce disonancia
- comportamiento de compra habitual
- comportamiento de compra que busca variedad
- comportamiento de compra que busca variedad
- comportamiento de compra habitual
- comportamiento de compra que reduce disonancia
- comportamiento de compra complejp
- factores culturales
- proceso de decision del comprador
- reconocimiento de sus necesidades
- busqueda de informacion
- evaluacion de alternativa
- decision de compra
- decision de compra
- evaluacion de alternativa
- busqueda de informacion
- reconocimiento de sus necesidades
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