Empresas

Elementos que conforman el análisis estratégico de las empresas
1. Diagnóstico General
  1. Proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización para descubrir problemas y áreas de oportunidad
2. Identificación de contexto socioeconómico
  1. Herramienta de uso vital que ayuda a comprender el entorno de la empresa así como los agentes externos que intervienen en ella
3. 5 Fuerzas de PORTER
  1. Fuerzas competitivas que determinan la viabilidad y competencia a la que se enfrentara una empresa, sirve para establecer la viabilidad y estabilidad de un negocio
4. Variables endógenas y exógenas
  1. Fuerzas Exógenas
    1. Factores económicos, sociales, políticos, legales, demográficos y geográficos
  2. Fuerzas endógenas
    1. Debilidades dentro de una organización
Gestión organizacional o proceso administrativo
1. Planeación
  1. Es un proceso de toma de decisiones anticipadas
    1. Análisis de la situación estratégica
      1. Misión
        Establece el propósito o razón de ser de la organización o su utilidad para los clientes
      2. Análisis del desempeño
        Busca Información sobre los resultados que la organización obtiene comparando con sus objetivos y la competencia
      3. Participación en el mercado
        Es el análisis del desempeño, la participación en el ramo de negocios en el que actúa la organización, es un indicador de crecimiento o disminución de competidores
    2. Análisis FODA
      1. Ambiente Externo; Oportunidades y Amenazas
        Objeto de constante preocupación, entre mas complejo sea el ambiente o más rápido sea su cambio mas atento se debe estar
      2. Análisis de Fortalezas y debilidades
        Benchmarking: Técnica por medio de la cual una organización compara su desempeño con el de otra u otras organizaciones del mismo ramo
    3. Definición de objetivos estratégicos
      1. Definen los resultados deseados para la empresa en el largo plazo, algunos ejemplos son; Posición en el mercado, volumen de negocios, innovación, responsabilidad social, etc
    4. Estrategias
      1. Ventajas competitivas, son la esencia de la estrategia, son los atributos que hacen que un producto, servicio empresa tenga la preferencia de los clientes
      2. Fruto de la creatividad y no de procedimientos formales
        Estrategias de Ansoff: Penetración de mercado, desarrollo de producto, desarrollo del mercado, diversificación
        Estrategias de Porter: Diferenciación, Liderazgo en costes, especialistas
  2. Técnicas de planeación: Políticas, Procedimientos, Reglas, Programas, Presupuesto
2. Organización
  1. Estructuración de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social
    1. Sistema Orgánico: Modelo que intenta reducir el grado de formalidad e impersonalidad, hace hincapié en el sistema social e iniciativa de las personat
    2. Sistema Mecanicista: Modelo que hace énfasis en las reglas, intenta imitar el funcionamiento de una máquina, poca autonomía y sin espacio para improvisar
    3. En el proceso organizacional se contemplan factores como: La división del trabajo, la autoridad, la definición de responsabilidades y la jerarquía
      1. Existen Varias estructuras organizacionales una de las mas comunes es la organización por departamentos
        Departamentalización Funcional; Apropiada para organizaciones que inician su ciclo de vida, son pequeñas y ofrecen solo un producto o servicio
        Departamentalización Territorial; Se atribuye a cada unidad de trabajo un territorio, sirve para empresas que operan en lugares diferentes
        Departamentalización por producto o servicio; Sirve para empresas que trabaja en diferentes productos que tienen cada uno cierta manera de administrarse
        Departamentalización por proceso; consiste en administrar las funciones permanentes de la empresa como eslabones en una cadena
3. Dirección
  1. Es el arte de manejar a las personas y sus elementos son
    1. Motivación
      1. Es la fuente interna de la energía que mueve y entusiasma a las personas, dirigiendo su conducta hacia determinados objetivos y metas
    2. Liderazgo
      1. Capacidad que permite influir, motivar y comprometer a los colaboradores hacia el logro de los grandes retos de la organizacion
        Autocrático; Cuando un directivo utiliza su poder, autoridad y jerarquía
        Democrático; Involucra a sus colaboradores en las decisiones y escucha diversos puntos de vista para enriquecerse
        Liberal; Permisivo o tolerante, el alto nivel de sus colaboradores le permite delegar altas responsabilidades
    3. Grupos y equipos
      1. Grupos
        Formales; son creados por la administración para equipar cualquier unidad de trabajo
        No tienen jefes pero tienen lideres y se crean de manera voluntaria por sus propios integrantes
      2. Equipos
        Es un proceso de perfeccionamiento de las competencias de los integrantes de un grupo, con la finalidad de convertirlos en un grupo de alto rendimiento
        Circulos de calidad y equipos autodirigidos
    4. Comunicación: Proceso mediante el cual se transmite y recibe información
4. Control
  1. Establecimiento de sistemas que permiten medir resultados actuales y pasados en relación con los esperados
    1. Proceso del control
      1. Definición del proposito del control
        Establecimiento de estándares-indicadores
        Generación de un sistema e instrumento de medicion e información
        Medición de la variabilidad y del comportamiento del estándar
        Generación de medidas correctivas a las desviciaciones de la norma
        Evaluacion de la efectividad del control
    2. Técnicas de control
      1. Prealimentación
      2. Concurrente
      3. Retroalimentación
      4. Financieros
  2. Preventivo
  3. Correctivo
Características y clasificación de las empresas
1. La empresa es una entidad...
  1. Legal
    1. Constituida conforme al marco jurídico vigente en la sociedad en la que opera
    2. Cuenta con Control sobre sus recursos y es responsable a la hora de contraer y cumplir compromisos
  2. Económica
    1. Productora de Riqueza para la sociedad
    2. Agrega valor a los bienes y servicios que adquiere al transformarlos en nuevos productos
    3. Satisface las necesidades de los clientes o usuarios satisfaciendo sus necesidades para que ellos no lo tengan que hacer por si mismos
  3. Social
    1. Conducida bajo un sistema social, piramidal jerárquico para obtener resultados similares o mejores que los de otras empresas
    2. Miembros unidos por un sistema de valores e ideales que les permite servir a todas las partes interesadas
  4. Moral
    1. Moral puesto que tiene un compromiso con los agentes y elementos internos y externos con los que opera
      1. Elementos internos: Accionistas y colaboradores
      2. Elementos Externos: Proveedores, clientes, comunidad social y medio ambiente
2. Organización
  1. Conjunto de personas que colaboran en la creación de valor
    1. Las Lucrativas buscan la obtención de utilidades
    2. Las no lucrativas buscan la satisfacción de las necesidades de sus clientes
3. Clasificación
  1. Por su tamaño, número de empleados y ventas anuales netas
    1. Micro
      1. 10 trabajadores, 4mdp en ventas anuales y pertenecen a todos los secrores
    2. Pequeña
      1. Comercio
        de 11 a 30 trabajadores y desde 4mdp hasta 100 mdp en ventas
      2. Servicios e industriia
        de 11 a 50 trabajadores y desde 4 mdp hasta 100 mdp en ventas
    3. Mediana
      1. Comercio
        de 51 hasta 100 trabajadores y desde 100mdp hasta 250mdp en ventas
      2. Servicios
        de 51 hasta 100 trabajadores y desde 100mdp hasta 250mdp en ventas
      3. Industria
        de 51 hasta 250 trabajadores y desde 100mdp hasta 250mdp en ventas
  2. Por su giro
  3. Por el origen de su capital o recursos
    1. Privadas
    2. Públicas
    3. Mixtas
    4. Trasnacionales
  4. Por su sector económico
    1. Agropecuario
    2. Industrial
    3. De servicios
4. Tipos de organizaciones
  1. Organización sin fines de lucro
  2. Gran Corporación
  3. Empresa Comercial
5. Organizaciones internacionales
  1. Empresas multidomésticas
  2. Empresa Global
  3. Empresa Trasnacional
6. Por tipos
  1. Organización Tradicional
    1. Estable, Inflexible, centrada en el trabajo, definida por posiciones, puestos permanentes, los jefes deciden, reglas, personal homogeneo, horarios normales, relaciiones jerarquicas.
  2. Nueva Organización
    1. Dinámica, Flexible, Centrada en habilidades, trabajo por tareas por hacer, puestos temporales, De participacion, incluye a emleados, se orienta a los clientes, personal Heterogeneo, Sin horarios de trabajo
7. Tipos de acuerdo
  1. Licencias
  2. Sourcing
  3. Franquicias
  4. Joint Venture
Carlos Arieman Illescas Madariaga, Modelos de Gestion de Negocios, Entregable 1
1. Profesora Claudia Navarro Garcia

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